您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 综合素养 > 做企业最有价值的员工

韩丽

做企业最有价值的员工

韩丽 / 职业化与管理培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

调查显示,越来越多的员工拥有较高学历和专业知识,但是在职场中总是无法达到企业的用人需求,甚至很多人有能力,但却不愿发挥自己的能力。所以企业单靠金钱已经无法提升他们的绩效了,但他们有较高的尊重及自我价值实现的需要,具有鲜明的个性化工作特征,期待得到组织甚至社会身份的认同。塑造的好,将会成为企业中的一块好钢,既而成为企业的中坚力量,而塑造得不好,将会成为企业中的一抹铁锈,腐蚀下一届新人,本课程是**提升员工的向心力与专业高效力,解决以下三个核心问题:

1.解决“三茫”

茫然 员工思想茫然,没有方向; 员工的方向和银行方向不能形成合力,甚至分道扬镳;

盲目 员工做事情没有计划; 员工做事情没有方法和手段;

忙碌 员工做事情不分轻重缓急; 员工做工作只讲过程,没有结果;

2、提高“三效”

效率 员工工作效率低,做事磨磨蹭蹭; 上班时间玩电脑,下班加班加点;

效果 员工效率虽高,但工作质量较差;员工只讲过程,不讲结果;  

效能 员工做事只讲眼前,不顾长远;只顾自扫门前雪,不顾明年春将至;

3、建立“三自”

自信 员工缺乏自信,能量得不到释放; 员工缺乏他信,得不到团队认可;

自发 员工不能主动做事,靠监督; 员工做事不是用神,而是用形;

自制 耐得住寂寞,经得住诱惑,才能获得成功。

从而达到银行与个人的双丰收!

培训课时:1-2天

授课对象:青年员工、储备干部、全员。

培训技术:

       理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练

培训大纲

**讲:企业需要什么样的员工

一、 你在为什么而工作

二、 业余选手与职业选手的区别

三、 职业选手的特质

四、 德才矩阵

五、 什么才是企业需要的德与才

第二讲:做有价值员工的五大要素

一、 积极心态——高效工作的基石

1. 积极阳光心态的影响力:

w 消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比

w 消极态度与积极态度看待问题的角度对比

w 积极的人更幸福、创造力更强

2. 创造职场快乐方法与训练

w 做一棵驾驭自己生命的积极树

w 方法:自我觉查→启动积极转换器→积极语言

w 训练:结合工作的情景进行积极思维训练

w 习惯:21天养成积极思维的习惯

3. 快乐是可以传递的

二、 职场完善的品格——服务意识

1. 宽容待人——营造和谐,创高业绩

2. 主动付出——跳槽于事无补,我才是根

3. 感恩企业与领导

1. 从“要我服务”到“我要服务”

案例:发生在新加坡一家酒店的咖啡厅里的故事

2. 服务,这就是你的工作

3. 服务要尽善尽美

案例:一位妇女带着自己的孩子在迪斯尼的汤姆索亚岛游玩的故事

4. 把顾客当作你的亲人

5. 用爱心做专业的事

案例:联想公司某市场调查员的故事

三、 敬业精神——优秀员工的职业基准

1. 敬业要素

2. 责任是敬业的核心

· 工作不能“差不多”

· **次就做对

· 量变的积累与优势富集效应

· 标杆赶超成长计划

3. 要勤业

四、 专业技能——实现价值的硬实力

五、 执行力——千里之行始于足下

第三讲:做好定位——爱上自己的岗位

一、 乐在工作

1. 把工作当作认真的游戏

2. 让顾客快乐

3. 投入

4. 选择你的态度

二、 看电影学职场价值

1. 时刻心系客户,体验他们的悲观和快乐的情绪,与他们站在同一战线上

2. 交易是交易,交情是交情

3. 要有多努力才能让人看到现在的她做什么都看起来毫不费力

4. ……

三、 职场金矿

1. 老板需要五匹马

2. 金矿在你家后院

3. 坚持做好每件事:简单的事做到极致

4. 如何提升你的价值

第四讲:用成果创造价值——执行力

一. 互动:什么是团队目标

二. 目标管理流程

目标管理的步骤

自上而下制定、自下而上执行

三. 如何制定目标

1. 互动:制定自己小组的团队目标

2. 任务与结果的区别

3. 工作请给我结果

4. 三有原则做结果:有时间、有价值、可考核

四. 如何进行目标分解

1. 员工认为目标太高怎么办?

2. 员工得过且过怎么办?

3. 接受目标=承诺

4. 有承诺必有奖惩

五. 如何进行目标管控

4R管控理论

上一篇: 职业素养综合提升 下一篇:职业化成就未来

下载课纲

X