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畏东剑

独角兽战略——服务业经营战略版权沙盘课程

畏东剑 / 沙盘课程培训

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课程大纲

第二部分 课程概述

2.1课程简介

管理者必须有全局观,剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”,人才和专技价值,才干以及品牌形象,客户资源等才是企业**重要的资产。

   当我们研究和分析一个企业是否成功时,通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面,因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的管理者必须具备这样的商业才能:剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素,掌握他们如何相互关联创造价值的原理,把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去,这就是成功的全部:如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户……

    随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润,管理者逐步面临一个新的挑战,他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好,经营好。沙盘的实战模拟.让学员亲身体会无形资产的累积过程,领悟如何经营才能使企业的无形资产稳步增值,并服务于有形资产。

2.2课程收益

Ø 掌握基本的财务知识,读懂企业常用的财务报表

Ø 战略框架、市场需求分析、 市场竞争环境分析

Ø 衡量知识价值和其他无形资产的价值,企业人才和知识投资对利润的影响

Ø 制定兼顾公司、员工及顾客的营销策略和组织发展策略

Ø 在竞争中规划和管理人才,经营思维与组织变革,在动态的环境中审时度势,灵活决策,帮助建立全员的客户意识

2.3授课形式

沙盘推练 讨论分享 讲师点评讲授

Ø 沙盘推练50%,讨论、分享和点评20%,案例分析讨论和知识讲授30%;

Ø 每个小组由总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监、运营总监等职务角色组成,6组学员各自在沙盘上经营一家模拟公司,整个沙盘以经营实体企业为模拟对象,分布了四个职能部门——项目部、营销部、财务部、人力资源部,运营部,由5-6名学员分角色管理各部门,形成同一市场内竞争的6个公司或事业部;推演过程呈现了现实生产经营中的四种流:人力资源流,物资流、资金流、信息流,人力资源包括人员的招聘,培训,留任,辞退等,物资流包括项目材料,客户项目,零星项目等;资金流包括银行贷款、现金、各种费用、应收款等;信息流包括客户信息、研发投入、培训投入,市场信息等,整个运营过程就是对这四种流的统筹和掌控过程。

Ø 在每一个方面内容学习中,我们都将从沙盘的练习开始,然后经历一个分享、讨论、修正和提升的过程。

2.4沙盘盘面示意图

2.5课程设置

Ø 课程对象:企业各层级管理者

Ø 适宜人数:20-40人

Ø 标准授课时长:2天

第三部分 课程核心知识点结构

Ø 财务视角——收益类指标:销售利润/结转收入/结转成本,

效率类指标:销售利润率/投资回报率/,

资金类指标:经营性现金流/资金平衡时间,

资产类指标:NPV

Ø 客户指标——品牌:知名度/认知度/美誉度等

客户满意度:满意度(规划设计/销售服务/工程质量/物业服务)

Ø 运营指标——进度指标,质量目标

专业管理目标: 如目标成本变动率\标准部品应用率\战略采购比例

安全控制目标

Ø 学习指标——员工才干,专技价值等

第四部分 课程讲授流程

时  间内  容**天上午

9:00-12:001、课程导入:

Ø 财务初步探讨  

Ø 熟悉沙盘、手册、报表

Ø 现象与本质:透过财务数据表象,看透企业经营的本质

Ø 案例:一次销售案例的真实数据以及应对措施

对立与统一:财务指标互相矛盾背后的统一

Ø 了解企业总价值四视角:

财务视角,客户视角,运营视角,学习视角

2、讲师带领进行1年演练,讲解推演规则

Ø 组建公司,进行人员分工,总经理,运营总监,财务总监,人事总监,市场总监,选择公司名称,公司愿景,进行市场宣言。

Ø 摆盘   •推演   •填写财务报表

Ø 沙盘规则和流程讲解

Ø 了解企业通用经营语言

Ø 认识ROA对于管理者考核的经营含义,分析周转率和利润率对公司的价值和平衡运作;

Ø 每个岗位的考核标准;以及各考核指标间的关系下午

14:00-17:301、 学员第2年演练

Ø 市场竞标:六家公司的市场总监进行客户竞标,根据竞标结果决定获取多少客户

Ø 人力资源:各公司人力资源总监在人才市场招聘员工,根据各自偏好招聘适合公司发展的员工

Ø 企业运营:各公司根据订单情况以及自己公司战略规划,决定融资渠道,人员招聘与培养,市场开拓,研发投入等,进行第二年的运作,当年结束后,由财务总监组织大家进行关账,填写损益表,资产负债表等;

Ø 讲师进行盘面点评,知识点讲解:

Ø 学员代表发言,战略如何,怎样解释亏损

Ø 损益表详解

Ø 盈亏平衡点——保本销售额

Ø 企业定位决策

Ø 如何平衡有形资产和无形资产、员工与客户、短期利益和长期利益

Ø 管理好无形资产并实现盈利的能力

2、学员第3年演练

Ø 市场竞标客户,人才市场招聘员工,

Ø 企业运营:各公司根据订单情况以及自己公司战略规划,决定融资渠道,企业定位,客户需求的满足,人员招聘与培养,市场开拓,产品研发等,进行第3年的运作,当年结束后,由财务总监组织大家进行关账,填写损益表,资产负债表等;

Ø 盘面点评,知识点讲解:

Ø 企业经营战略关口一:经营范围决策----你的市场,产品在哪里?

Ø 回答公司战略选择的三大问题:

想的清--战略定位

做得到--行动系统

拼得过:竞争优势

Ø 公司战略选择:紫海战略分析、公司层面战略与业务层面战略选择

Ø 战略性资源规划——选择与公司目标匹配的人力资源战略

第二天上午

9:00-12:001、 学员第4年推演

Ø 企业运营:本年会开放猎头市场,各公司根据企业发展阶段,可以**猎头获取其他公司现有员工,帮助企业发展,然后进行第4年的运作,当年结束后,由财务总监组织大家进行关账,填写损益表,资产负债表等;

Ø 盘面点评,知识点讲解:

Ø 企业经营战略关口二:经营管理决策--如何执行战略、创造利润

Ø 企业运营中的利润与成本构成,包括有形资产和无形资产的价值分析

Ø 人才的生命周期,人才的选用育留、合理的员工生涯规划,增加公司的才干价值

Ø 如何在竞争中培养人才,匹配客户资源

Ø 现金流是经营质量的“试金石”

Ø 经营现金流是企业生存之本

Ø 判断公司可持续盈利能力的五个标准

Ø 收入增长与利润增长的平衡术下午

13:30-17:001、 学员第5年演练

Ø 企业运营:本年会开放直复营销规则,各公司根据企业发展阶段,可以**点对点的服务,获取其他公司的客户,帮助企业发展,然后进行第5年的运作,当年结束后,由财务总监组织大家进行关账,填写损益表,资产负债表等;

Ø 知识点讲解:投资回报分析:

Ø 企业经营战略关口三:团队职能决策---团队合作达成目标,提升决策效率

Ø 提升企业跨部门协作的关键要素

² 建立共识(目标、方向和价值)

² 明确分工

² 各尽其职

² 用数字说话

Ø 企业经营核心指标分析

² 销售的增长

² 正向的现金流

² 利润率

² 周转率

² 良好的客户导向

Ø 微利时代的赢利“三个百分之一”

2、 大总结

l 课程知识点总结

l 分享学习体会与收获,制定自身行动方案

l 优胜团队颁奖


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