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钟海涛

管理者的实用公务演讲训练

钟海涛 / 实战型职业培训师

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方案主题管理者的实用公务演讲训练提案单位××市×××管理咨询有限公司项目经理××× 小姐(先生)联系方式0431-×××××××  E-mail  

管理者的实用公务演讲训练

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项目背景:

戴尔·卡耐基说:“能够站在大众面前,从容不迫地娓娓而谈,你的前途将不可限量。” 很多成功的管理者之所以声誉斐然,业绩卓著,深孚众望,其原因主要就在于其讲话水平胜人一筹——要想成为杰出的管理者,首先必须成为出色的演讲家!做管理、领导他人,需要当众演讲;拜访客户销售产品,需要当众演讲;组织、召开会议,需要当众演讲;有效培训下属,更需要当众演讲……《管理者的实用公务演讲训练》就是你的加油站,你准备好了吗!

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培训目标:

⒈**学习,让学员重视当众演讲,认识到当众演讲对做好工作以及对职业发展之重要所在;

⒉学习讲演的拦路虎,是紧张、恐惧,**讲演训练,首先使学员克服上台讲演的恐惧;

⒊克服紧张、恐惧,**关键的是做好上台前的准备,即做好预演未来,**学习,使学员认识、理解做TTT的“三个阶段”;

⒋提升与会者的人文素质,使与会者掌握演讲礼仪,拥有形象魅力;

⒌**课程中的一系列演练,使学员具备规范地上台讲演的能力,掌握演讲技巧;

⒍**学习,使与会者掌握控场技巧与能力;

⒎一场高质量的演讲,不在于演讲者具备多少高深的理论知识,而在于演讲者对演讲中理性了解与感性认知比例的搭配,**学习,使与会者了解二者及其比例搭配,确保课程达到预期目的;

⒏要达到演讲的奇效,演讲者还必须注意塑造讲演个性,**学习,使与会者了解并掌握塑造讲演个性的方法;

⒐让学员成为制作专业PPT的高手。

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课程特色:

实战型职业培训师,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

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课时安排:12H (2天)

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课程大纲

**讲 演讲者的基本素质及其角色;

一、什么是演讲?

二、学习演讲的七大作用

三、管理者的三重角色

四、演讲者必备的知识与素质

1、丰富的知识

⑴要具备那些知识

⑵把握“三个结合”

2、7种成功的演讲者的特征

3、养成良好的职业习惯

游戏体验:交手

第二讲 超越时空,预演未来

一、当众演讲的四个重点与三个阶段

1、当众演讲的四个重点

2、当众演讲的三个阶段

思考:为什么事前事后**重要的是自己?

二、如何克服当众演讲的压力

1、开心金库

⑴作开心金库的目的

⑵如何建立自己的情绪管理

2、一组克服恐惧的灵丹妙药

三、学习讲演的预演未来

1、自我管理心理模式的三个观点

2、预演未来的技巧

学员心声:一分钟上台演讲

第三讲 建立信任,成功控场

一、建立参与者对演讲者信任的五大作为

二、演讲如何成功控场

1、开场需要注意的四个问题

2、如何处理听众提问

⑴如何处理听众的正面提问

⑵如何处理听众的负面提问

3、如何处理听众异议

⑴对听众异议的负面处理

⑵对听众异议的正面处理

4、如何处理难缠听众

⑴辨认难缠听众

⑵处理难缠听众的方法

⑶处理难缠听众时的四个要点

学员发表:想**快乐的一件事

第四讲 让PPT为你的演讲增色

一、演讲运用PPT的优势

二、PPT制作流程的五步法

1、确定演讲主题

——企业活动中五种类型的演讲

2、起草Word文稿

⑴**常见两种文体的写作常识

案例练习:请分别使用理论论据和事实论据论证下面论点的正确性

论点:我是独一无二的

⑵议论文的两种主要论证方法

⑶内在结构的两种形式

⑷你要懂得形式逻辑

l 能有效帮助你有效表达与布局谋篇。

l 形式逻辑所研究的三个具体对象:

思考:下述关于“人”的概念,哪个**大?哪个**小?如果要你给它们分类,该怎么分?

⑸5种逻辑表达顺序

3、完成向PPT 转化

⑴新建文件,选择模版

⑵选择字体/字号的原则

⑶尽力保持排版左右对齐

4、PPT 着装美化

⑴确定首页与二级标题的版面

⑵富于想象力地运用图片

⑶用图表说话,展现数据结论

5、PPT 的动画设计

三、PPT辅助讲演硬件的使用

1、运用PPT辅助讲演必备的硬件

2、PPT呈现中硬件的使用要点

四、会场座位排列方式

学员发表:我的×××情怀

第五讲 塑造管理者的演讲个性

一、公务演讲成败的真相

1、在于理性了解与感性认知的搭配

⑴什么是理性了解与感性认知

⑵图解理性了解与感性认知

2、二者在演讲中的结构搭配

二、管理者精彩演讲的四项指标

1、发挥声音的魅力

⑴完美声音的六个原则

⑵注意发声

①声音的仨元素

②发声三大要领

2、身体语言的运用

⑴表情

⑵站姿与走姿

实验:两个人分别在三种不同的情况下交谈,在何种情况下的交谈会中断?

⑶让你的眼睛会说话

——与听众保持目光接触的“四个要点”

3、讲演中的十种手语运用

三、关键的开头与结尾

1、演讲如何开场与破冰

⑴成功上场

⑵立即引起听众注意的六种开场

2、精彩的结尾

——结束演讲的四种方式

第六讲 演讲在会议中的运用

一、会议的目的与作用

二、主管如何主持会议

1、主持人的职责

案例研究:某企业会议议程

2、主持人如何开场

⑴开场(时间)

⑵开场的五项内容

⑶关于议程

3、会议中的四大沟通心态

看电影:都分别属于何种沟通心态

4、掌握议事进度的两大技巧

5、如何达成会议决议

6、如何圆满结束会议

第七讲 演讲如何为培训服务

一、首先要知道应该讲什么

—— 如何进行培训需求分析

1、根据四个层面的需要进行需求调查

2、培训需求分析的六大方法

二、了解成人学习的特点与规律

1、成人学习的三大特点

2、指导成人学习的“金科玉律”

三、课程设计的六个规则

四、课程开场如何破冰

五、鼓励学员参与的“八招”

六、演讲中的发问技巧

1、发问的两大作用

2、发问的四项原则

七、如何讲故事

八、如何指导进行角色扮演

九、如何指导游戏体验

十、回馈与指导回馈的方法

1、回馈学员

2、指导学员自我回馈

学员发表:讲故事

第八讲 冥想:高难度训练技巧在讲演中的运用

(老师现场展示)

自由问答、互动

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