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蒋巍巍

向下管理:激发员工潜能

蒋巍巍 / 团队建设培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程概述:

现代企业中不缺少有能力的人,但都缺少有意愿的人,在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等单位累加的关系,适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也不会有成功的个人。在新经济时代,如何围绕组织目标激活你的组织和激活你组织中的个体,就显得尤为重要,哪类员工需要激励,哪类员工需要引导,哪类员工需要教练,哪类员工需要辅导,如何在团队中建立牢固的信任感和成就感,如何运用情感关注和6导法培育团队成员。我相信学完《向下管理:激发员工潜能》课程你一定会有答案。


课程时间:2天

参加对象:中高层管理人员

授课老师:《这样执行**高效》和《打造高绩效团队》书籍作者蒋巍巍先生

课程内容:

一、新经济时代下管理者的新挑战


新经济时代下的管理者面临的3大挑战

以组织目标为中心的管理有什么样的特征(解析)

以员工成长为中心的管理有什么样的特征(解析)

新经济时代下管理者2大新任务

如何激活组织?

如何激活组织里的个体?

案例讨论:激活个体的5个核心要素?

激活组织的5个核心要素


二、员工的激励与培养

对激和励的正确理解或重新定义?

组织管理过程中“激与励”之间的关系?

何时激?何时励?

如何激,如何励?

工具参考:新经济时代下新生代员工的激励模型

团队成员能力培养3部曲

选用育竞留5个阶段能力培养过程解析

人才培养的3个要素解析

人才培养过程中的5个误区


三、员工的引导与指导

先让一部分人跟上来,引导哪类员工?

指导该跟上的人跟上,指导哪类员工?

胜任能力与团队个体的3个基本面

至少可以从4个方面认识自己的团队

从自我认知到拿出合理的改进方案要经历4个阶段

4种不同状况的团队行为:

1.下属遇到困难,有意退缩时,该怎样引导

2.下属获得成绩沾沾自喜时,该怎样指导

3.下属眼高手低经受打击时,该怎样引导

4.下属能力有限不知所措时,该怎样指导


四、员工的教练与辅导

1、教练员工3个作用和方式

镜  子——反映员工的心态、行为。

案例:照镜子式的沟通与辅导

催化剂——加速团队成长。

案例:催化式的沟通与激活

钥  匙——打开员工内心的改变之门。

案例:对症下药,不偏轨,不脱轨


2、辅导员工的4把标尺

点儿不透---只给问题不给答案。

案例:用发问技巧打开员工的心门

给予信任---给下属足够的空间。

案例:如何快速获取下属员工的信任

循序渐近---先给一杯水在给一桶水。

案例:界定清楚授权,教练与辅导的员工类型

量力而行---有多大的本事就干多大的活。

案例:成就感管理的要义


3、教练与辅导员工必须掌握的4个技能

技能一:科学观察,细心聆听快速准确的分析问题

技能二:准确的界定和区分问题

技能三:引导式发问技巧,顺藤摸瓜找出问题

技能四:及时回应技巧,肯定员工控制沟通节奏

案例分析:到底是哪里出了问题?


五、员工的疏导与励导


西方案例详解:如何从“冰山理论”找到激励的感觉

东方案例详解:如何从“朝三暮四”看员工激励

企业经典案例:我该如何恢复员工对我的信心

激励部属的6个有效步骤 (组织行为)

激励部属的6个有效步骤 (个人行为)

自我激励的5个步骤


案例分享与6个如何:

1、如何区分团队成员的性格、能力和态度,做到心中有数。

2、如何关注团队成员的思想,确保团队成员行动的统一性。

3、如何确定团队的问题所在,帮助团队成员认识到问题所在,帮其解决问题。

4、如何有效倾听下属的感受,掌握下属的心态变化。

5、如何支持和赞美下属的进步,时刻激发团队成员的积极性。

6、如何以身作则,严格要求,确保团队的专业性和各项工作任务的完成。

注:版权所有违者必究,请尊重原创版权


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