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蒋小华

管理者变革、创新与执行力建设

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

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课程大纲

 课程时间:2天

课程对象:企业中高层管理人员

课程大纲

一、 正确认识领导变革

1. 互联网给传统企业的4个预警:

1) 过去的成功——案例:柯达之死

2) 路径的依赖——案例:诺基亚之困境

3) 增长的放缓——案例:李宁:一切皆有可能?

4) 结构的变化——案例:福特、通用、丰田和大众成功路径

2. 企业的核心成长力在于变革

3. 企业持续增长取决于强大的变革领导力

4. 变革领导的核心阐释

1) 有人认为,变革管理就是变革领导;

2) 有人认为,变革的领导力与平时的领导力要求是一样的

3) 有人认为,只要平时证明是一位优秀的领导者就可以领导变革

5. 变革型领导力的构成要素

1) 审视度势的先见力

2) 快速把握机遇、规避风险的先决力

3) 推动内部外部合作者密切合作的整合力

4) 领导者和追随者面对风险挑战的心理承受力

5) 站在全球角度的融合力和搏击力

6) 科学的创新力

7) 科学有效的学习力

二、 变革领导的7大心法

1. 心法1:相信自己可以做出“好”事情

2. 心法2:是变革而不是进步才是企业突破成长的前提

3. 心法3:视变革为机会而不是风险

4. 心法4:坚持核心团队

5. 心法5:从错误中学习

6. 心法6:坚持**后一里路的细节

7. 心法7:驾驭人类的需求

三、 正确理解创新与创新思维

1. 讨论:创新的涵义、本质、条件分别是什么?

2. 创新思维=好奇 兴趣 质疑 探索;

3. 影响创新的六把枷锁——不同的枷锁用不同的钥匙;

4. 如何跳出从众心理、定势思维与经验主义?

5. 如何强化创新的意识?

四、 创新思维的支点

1. “换条路走”——不要总是走老路;

2. “试错思维”——接受失败,没有失败就没有尝试;

3. “突破经验”——可能是什么比是什么更重要;

4. “混乱无序”——循规蹈矩是创新的大敌;

5. “深度挖掘”——创新能力与思维深度成正比;

6. “赢者务虚”——常人的思维世界是有形的,智者的思维世界是无形的;

7. “善用优势”——认识自身的优势并善用大脑;

8. “扩展视角”——建立创新的土壤和创新的习惯。

五、 变革时代的管理进化

1. 源自工业时代的管理已然过时,并付出惨重代价;

案例:海尔张瑞敏为何在30年后再次抡起“大锤”?

2. 互联网时代与工业时代管理对比分析;

3. 互联网时代管理模式4个基本特征。

4. 互联网思维下领导者的6个挑战;

5. 赢取挑战的4个核心思想;

巅覆权威\人人是专家\**接近答案的在一线\高马斯诺需求层次理论

6. 卓越领导者4个基本行为;

7. 互联网思维下领导者的5个特质。

赢取粉丝\创造三感\忧患意识\公开透明\谨言慎行

六、 执行力建设四个核心要素

î 结果导向:用“结果”说话

1) 讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;

2) 讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;

3) 讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。

² 案例:做了=执行了吗?

² 工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试

î 责任逻辑:1%的问题100%的责任人

1) 僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;

2) 防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;

3) 首问制:锁定**责任人,防找借口;

4) 复命制:完成后规定时间内及时回复。

² 案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化

² 演练:如何接受下属的请示并锁定责任?

î 沟通到位:说对话,办对事

1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2) 是否到位→编码、解码、反馈;

3) 是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4) 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

² 案例:夫妻对话与上下属的沟通问题

² 演练:情景模拟与现场练习

² 工具:5W2H

î 用户至上:价值由用户定义

1) 用户思维与接力棒原理;

2) 让用户订货;

3) 从用户处发现商机;

4) 三给法则:给时间、给空间、给态度。

² 案例:职场上晋升的三道法门;

² 案例:职场中的“恩恩怨怨”。

七、 执行力之独孤9剑

1. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;

2. 简约思维:大道至简——简约即美;

3. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;

4. 极致思维:只做**、不做第二;

5. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;

6. 裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟;

7. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;

8. 效率思维:现在是“现金”——重在当下;

9. 精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐。

² 案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)

² 工具:四项限法、德鲁克回馈分析法、六点优先工作制

î 链接:执行24字方针

1. 执行前:决心**、成败第二;

2. 执行中:速度**、完美第二;

3. 执行后:结果**、理由第二。

² 案例:海尔的“速度致胜”与惠普的“先开枪、再瞄准”

八、 领导者的七项基本行为

1. 全面深入了解企业和员工;

2. 实事求是;

3. 设定明确的目标并排出优先顺序;

4. 持续跟进,直至达成目标;

5. 赏罚分明,重奖业绩优秀人员;

6. **教练辅导提高下属能力;

7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

² 视频案例或趣味PK活动

² 工具:SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”

九、 执行力三个核心流程

î 人员流程:用正确的人

1) 人员流程比战略、运营流程更重要;

2) 人员流程的四个基石;

3) 人员流程的三大理念;

4) 提供完善的人才培养机制。

案例:美国盖普洛公司的人才调查报告

案例:太平洋建设集团严介和如何用人

î 战略流程:做正确的事

1) 将人员与运营相结合;

2) 战略评估与争论。

² 案例:三国孙权如何决策“赤壁之战”?

² 工具:SWOT分析法、PEST分析、五力竞争模型

î 运营流程:把事做正确

1) 在战略与人员间建立联系;

2) 制定一份符合实际的预算;

3) 假定战略不易执行怎么办。

² 案例:诸葛亮与马谡如何能守住街亭?

² 工具:PDCA、甘特图、鱼骨图的应用。

十、 如何构建执行型文化?

1. 第五级经理人推动

2. 文化落地三步曲:慎提理念、多建载体、重推案例;

3. 执行文化的8个关键词

4. 制度执行“三化”:流程化、查核化、奖惩化;

5. 执行文化之热炉定律。

² 视频案例:从《亮剑》看执行文化的建设;

² 行动方案:531学习行动计划。



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