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蒋小华

管理者角色定位与管理认知

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

 课程背景:

 中高层管理者在企业发挥着不可替代的作用,是否优秀,直接决定着企业的竞争力;

拥有一支优秀的中高层团队,上可培育优秀的高层管理人才,下可替企业培养更多的后继管理者;中高层团队的品质如何,直接决定着企业人才发展管道是否通畅。

中高层是企业的“腰”。如果腰挺不起来,头脑再发达,可能就是一个废人。对企业而言,自然也不例外。企业要想赢市场,必须先赢在中高层。


**, 在管理岗位上,中高层做什么事情是**有价值的?怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献?管理者普遍缺乏正确的、清晰的角色定位认知。

第二, 在相应的管理岗位上,应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色?中高层管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色认知;

第三, 从技术和业务干部转型到管理型干部,应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新任务?中高层管理者的思维转型缺乏系统的教练和引导。

C 课程目标:

1. 中高层重新认知自己是谁,在组织架构中应扮演什么角色;

2. 中高层清晰自己必须做什么,不该做什么;

3. 中高层知道如何更好的做好团队的目标梳理及工作安排;

4. 中高层经理清晰如何与他人良好的沟通,不**主观臆断来猜测领导想法。

C 课程大纲:

一. 正确认识管理与管理职责

1. 管理的基本认知

a) 怎样给管理下定义?

b) 管理的三大任务;

c) 管理的基本职能;

d) 中高层管理者基本技能。

2. 管理者六项工作职责

a) 把企业目标转变为团队目标;

b) 主动为项目团队负责;

c) 设计工作的标准和流程;

d) 打造自己的部门和团队;

e) 提供必要的辅导与支持;

f) 达成既定的结果和目标。

二. 管理者的角色定位

1. 协调者(承上启下)

挂名首脑/领导者/联络者。

2. 信息者(上传下达)

监听者/传播者/发言人。

3. 决策者(承点启面)

企业家/混乱驾御者/资源分配者。


三. 管理者角色认知的误区

1. 民意代表;

2. 同情者;

3. 只代表个人意见;

4. 领主意识(缺乏大局意识);

5. 传话筒;

6. 业务员。

四. 管理者角色的三个维度

1. 作为下属的角色

a) 体现上级的意志(替身);

b) 上司决策永远是对的;

c) 切忌议论上司的是非;

d) 不抢上司的风头;

e) 独立承担责任;

f) 敏感于上司的立场。

2. 作为上司的角色:

领导/教练/中间人/啦啦队长/绩效伙伴。

3. 作为同事的角色;

a) 正能量的宣导者。;

b) 面子**,道理第二;

c) 高调做事,低调做人;

d) 彼此尊重,懂得分享。

五. 摆正心态干工作

1. 管理者要做正确的事

a) 糟糕管理者的八大罪状;

b) 中高层管理者到底该些干什么?

c) 如何从技术走向管理,从管理走向领导?

d) 管理者与领导者的区别。

2. 管理者的三大内伤

a) 心态浮躁、借口太多;

b) 危机感淡泊、学习力不够;

c) 缺乏总经理意识。

3. 不做“三拍干部”

a) 拍脑袋决策;

b) 拍胸脯表态;

c) 拍屁股走人。

六. 用正确思维做管理

1. 要结果,不要理由。

2. 要领导,不要一味管理;

3. 要聆听,不要一味说教;

4. 要鼓舞,不要“逆耳忠言”;

5. 要引导,不要直接作答;

6. 要选对,不要“铁棒磨成针”;

7. 要检查,不要总是希望下属。


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