您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 销售管理 > 销售技能 > 电话行销之“天龙八步”

盛斌子

电话行销之“天龙八步”

盛斌子 / 渠道运营管理新零售专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 佛山

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

v

**节:电话营销之“天龙八步”

一、打电话的准备。

1. 情绪的准备(颠峰状态)

2. 形象的准备(对镜子微笑)

3. 声音的准备(清晰/动听/标准)

4. 工具的准备

二、打电话的五个细节和要点:

三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。

四、行销的核心理念:

五、电话中建立亲和力的八种方法:

六、预约电话:

七、用六个问题来设计我们的话术:

八、行销中专业用语说习惯用语


第二节: 电话邀约话术

一、 电话开始统一话术

1. 已来过店的客户

2. 陌生客户

二、 打电话可能遇到的情况 :

1、 对方问得很具体你没法回答

2、 “你们怎么有我们的电话?”

3、 对方没听清楚,问“你是谁?”

4、  “我不需要”

5、 一听就挂电话了

6、 很生气,说“不要,你不要再打电话了。”

7、 二次回访的标准话术

8、 针对老顾客的沟通话术


三、 注意事项

1、 心态

2、 语态、声音

3、 遇到不友善的业主


第三节:电话营销团队管理

一、 实战PK管理章法

二、 电话营销推进表

三、 电话营销业主分类表

四、 团队激励三步曲



——结束——

上一篇: 用户运营-洞悉与管理用户需求的智慧 下一篇:v决胜微商之“独孤九剑”

下载课纲

X