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曹燕欣

职业人的职业化建设

曹燕欣 / 实战派礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程导读:

    赢在职场系列课程,透过当下纷扰浮躁的市场环境,萃取职业人**应该具备的职业品质和素养,结合燕欣老师十五年的职场实战经验,用真实案例观内心,用行动训练修自我。**内修外炼相结合的方式,帮助职业人士更好的达成职业目标,成就职业人生。

   

培训时长:2天(内训可定制)

学习对象:所有在职职业人士

授课形式:小组研讨、讲解、视频观摩、案例分析、学员练习、讲师辅导等


课程纲要

**单元:  如何成为被企业重用的人——树立正确的职业角色定位      

  一、“打工人”和老板,两种角色,两种结果——职业人的职业角色认知与定位

  ■ 什么是职业人?职业人和打工者(自由人)的区别

     案例分析:他为何被辞退?

  ■ **重要的两种职业角色定位:职业人和职业经理人

     案例分析:格力电器的老总董明珠,如何从普通员工成长为企业总裁

  ■ 职业人和企业的关系,职业人懂得和企业共赢

    正确看待个人与企业的关系——合作共赢

    正确看待职场上的各种问题——没有完美的组织

    培养核心竞争力才是你工作的重点——只有能力不会倒

    讨论:你在职场中的核心竞争力是什么


第二单元:什么是职业化——培养职业化的工作态度与能力      

一、认识职业化——职业与非职业的区别

■ 职业化团队与非职业化团队的区别

      ■ 职业化的概念

二、职业化的三个维度——职业化的要求

      ■ 职业心态 (职业化素养)

      ■ 职业能力 (职业化的工作能力)  

■ 职业化行为(与职业要求匹配的行为与形象)


第三单元: 乐在工作——职业素养的三个层面                

一、敬业精神:像热爱生命一样热爱自己的工作

1、职业人**重要的品质:责任心

  ■ 责任心,职业人**宝贵的品质

  ■ 衡量你的责任感

  ■ 为岗位负责、为上级负责、为下级负责、为公司负责、为客户负责、为家人负责、为自己负责

2、职业人**可贵的心态:感恩心态

  ■ 现代人**缺乏感恩心态,感恩是一种幸福的生活方式

  ■ 感恩公司,因为公司给了你发展的平台,工作的舞台

  ■ 感恩上级和同事,感谢他们对你的支持与信任

  ■ 感恩客户,感谢他们丰富了你的阅历锻炼了你的能力

3、职业人**应具备的心态:积极主动(阳光心态)

  ■ 消极被动的人总是抱怨,积极主动的人总是想方法

    案例分析:从普通快递员到全国劳模,顺丰小哥是如何做到的。

4、职业人**稀缺的工作心态:激情工作

   ■ 干一行,爱一行

■ 为自己的工作,找到崇高的职业价值,

■ 乐在工作三步法

   ■ 视频:海底捞员工如何激情工作

5、当今职业人**稀缺的品质:忠诚度

  ■ 职场中**常见的不忠诚行为

  ■ 能力不足可以培养,忠诚度不足,则直接出局

  ■ 研讨:如何体现对公司、对工作的忠诚

二、专业技能:提升职业人为企业创造价值的能力

  ■ 专业是职业人的看家本领,专业能立是立足职场的根本

  ■ 专业的三个内涵:知识、技能、态度

  ■ 如何提升专业水平?

三、结果意识:用结果说话

  ■ 你的职业价值和你所创造的结果成正比

  ■ 你值多少钱在于你能给企业创造多少价值

  ■ 执行的黑洞:任务与结果


第四单元:职业化行为——职业礼仪与职场规则        

一、职业化行为之融入环境——职业形象

  ■ 人们习惯**外部形象的感知,判断一个人、一个团队的价值

  ■ 外部形象不仅包括衣着、还包括肢体语言,口头语言

  ■ 案例分析:一声“姐”,造成丢失了一笔大单

二、职业化行为融入环境——职场礼仪

  ■ 办公室礼仪

  ■ 商务礼仪

三:职业化行为融入环境之规则导向

  ■ 什么是规则

  ■ 有规则与没有规则的区别

  ■ 契约精神是职业人的基本道德之一

四:职业化行为融入团队

■ 什么是团队

■ 高效团队的特征

■ 团队协作的关键——他人意识(双赢意识)


第五单元:职业化能力提升:能力才是决定你职业发展的关键

一、职场上80%的目标都需要沟通来达成——职业人的沟通能力

  ■ 如何与上级沟通:请示与汇报的方法、主动汇报的意识

  ■ 跨部门沟通与协作的技巧:内部客户意识、换位思考,尊重和欣赏

  ■ 少批评,多赞美,快速提升人际关系的质量

  ■ 如何与不同类型的人沟通

二、时间与效率——职业人的时间管理与自我管理

  ■ 时间管理的核心:是对自己价值观、状态、行为习惯的管理

  ■ 时间管理四象限与要事**原则

 三:目标就是你人生的方向——职业发展与目标

■ 目标的重要

■ 目标设定的方法(短期、中期、长期)

■ 职业目标设定的注意事项


(燕欣老师所有课程均为原创,享受原创版权保护,课程纲要仅提供给受训客户,同行及培训机构请勿抄袭,违者责任自负)


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