课程说明

1、由周希奇老师研发的特有课程，并由周老师亲自讲授；

2、已成功为TCL集团、中国工商银行、广东机场集团、中国移动、太平财险等企业提供定制内训课程服务。

课程时间

2天（上午9:00-12:00，下午1:30-17:00）

课程对象

新员工导师。

课程特色

1、本课程集研讨、精讲、共创于一起，融合世界咖啡馆学习方法，教会大家成为一名卓越的新员工导师。

2、本课程人数限额36人，6个人一组，共计6组。

课程纲要

课程导入

相互认知与融合

一、世界咖啡馆第1轮

1、团队共创：新员工的特征有哪些？

2、分享内容：

（1）年轻人与互联网

（2）年轻人的需求

（3）年轻人的梦想

（4）年轻人是未来

（5）向年轻人学习

二、世界咖啡馆第2轮

1、团队共创：新员工导师的工作内容是什么？

2、分享内容：

（1）新员工导师的定位与价值

（2）新员工导师的三个误区

（3）新员工导师的传道

（4）新员工导师的授业

（5）新员工导师的解惑

三、世界咖啡馆第3轮

1、团队共创：如何成为优秀的新员工导师？

2、分享内容：

（1）补方为圆

（2）永远说Yes

（3）让自己变的可替代

（4）帮助新员工创造机会

（5）新员工导师修炼之：建立信任

（6）新员工导师修炼之：换位思考

（7）新员工导师修炼之：对事不对人

（8）新员工导师修炼之：选择适当的方式

（9）新员工导师修炼之：坚持原则

四、世界咖啡馆第4轮

1、团队共创：和新员工辅导沟通的障碍与困惑有哪些？

2、分享内容：

（1）支配型的沟通风格解析

（2）分析型的沟通风格解析

（3）和蔼型的沟通风格解析

（4）表现型的沟通风格解析

（5）随需而变的新员工导师

五、世界咖啡馆第5轮

1、团队共创：如何高效开展新员工导师工作？

2、分享内容：

（1）新员工导师的分工技巧

（2）新员工导师的表扬技巧

（3）新员工导师的批评技巧

六、世界咖啡馆第6轮

1、团队共创：我们的行动计划是什么？

2、个人填写学习行动计划表

小组汇谈

课程结语

（说明：世界咖啡馆的研讨安排仅供参考，可能根据课程现场实际情况进行局部调整）