【课程背景】 

对于每日如履薄冰的领导者而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以**迅速、有效的方式来顺利做出正确的决策？樊老师的这次课程针对领导者不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的理性思维流程能帮助领导者找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

领导者可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

但是，企业在发展的过程中，人员越来越多，造成组织结构繁杂、内部沟通不畅、信息损耗明显、应对变革能力大为下降，也就是我们常说的“大企业病”。

如果不能有效治疗“大企业病”，公司不但无法持续增长，甚至会因此而消亡。如果我们注意一下经济新闻，德隆崩盘、格林科尔解体、中航油折翼、三九集团病变等事件，总是刺激着我们的神经。

为什么悲剧会一再重演？这个问题看似简单，但其指向却甚为关键：众多的没有顺利发展的企业集团，虽有着各自“不幸”的原因，但都能引申出一个共同的问题——公司的营运管控出了故障。因此，建立有效企业管控体系，已成为企业的高层管理者殚精竭虑思考的主题。

【老师简介】

广州培训师联合会会长

华为管理模式资深研究者

国内知名实战派培训专家，

新快报企业沙龙战略合作讲师

总裁培训网特聘专家

西安交通大学客座教授

中国人力资源开发研究会特聘专家

【授课风格】 ：

樊老师的课程激情洋溢、互动性强、案例丰富，非常贴近学员的实际情况，能够根据学员的情况深入浅出、逻辑性强，培训过程中能够为学员号脉，解决学员实际工作中的难题，樊付军老师拥有极高的授课技巧，授课如行云流水，大气磅礴，众多案例信手拈来，内容精彩纷呈，他善于运用启发式授课风格，注重实战、实用和实效性，拒绝空洞的说教与虚华，语言幽默风趣，富有激情、现场感染力极强，全力以赴，把培训视为一种使命！所到之处，学员们无不被他“用生命的激情和力量做培训”所震憾和感动，好评如潮。

【课程时间】 ：实战版2天 (12小时)  

【参加对象】 ：本课程适合于企业董事长，总裁、总经理以上人员

【授课模式】 ：

【课程大纲】 ：

导言、关于学习的效率及学习方法分析

前言：企业定位决定企业蓝图

　一、企业战略决定企业发展

　二、目标分解实现企业愿景

　三、市场布局影响企业定位

　四、三大定位影响企业格局

案例分享：学习领导学

核心观念：

不能太大，也不能太小

不能太软，也不能太硬

不能太易，也不能太难

不能太土，也不能太洋

**讲、优秀的领导让企业基业长青

　　一、 组织力管控：组织结构设置与运营

　　二、 领导力管控：建立有效的管理机制

　　三、人才力管控：培训影响企业的发展

　　四、执行力管控：没有执行就没有结果

第二讲、领导大趋势

（一）简约化与自主化

1、毛泽东的“出主意”、“用干部”

毛泽东对刘邦的评价

2、习 的“领导就是服务”

3、江泽民的“要研究领导科学”

（二）柔性化与隐性化

1、由“领”到“导”的转变“导”的含义：疏导、辅导、检查督导、诱导

2、从硬权力到软权力的转变

3、领导的四种境界

“恨之侮之”的领导

“敬而远之”的领导

“亲而誉之”的领导

“不知有之”的领导

4、领导的替代理论

（三）平民化与分散化

1、平民化的领导表现

2、平民化的领导方式

（四）革命化与增值化

1、领导的革命化

2、领导的增值化

过程没有结果重要

成本没有价值重要

目标没有目的重要

效率没有效益重要

二、领导决断力

（一）打开空间创新思维

（二）缩短时间，加快发展

（三）三商并举

1、提高情商：自知之明、自我管理、识别他人、沟通协调

2、提高胆商

3、提高智商

（四）四个要素

1、目的（为什么）

2、目标（干什么）

3、途径（如何干）

4、对策（如何变）

5、修正决策

有利于领导的威信

有利于政策、决策、决断的连续性、稳定性

有利于减少风险、减少损失

有利于上下级关系融洽、角色定位

（五） 善于激励，赢得认同

1、赢得认同

2、要点回顾

（1）、用大看小

（2）、重视差异

（3）、正负兼顾

（4）、六个问答

一问何人做决断

二问何时做决断    

三问决断的原因

四问决断的目标

五问如何去干    

六问如何去变

第三讲、领导营运管控思维

一、什是管控？为什么要进行营运管控？

1、人的改变： **改变“事”，来改变“人”；

2、事的改变： 以结果为导向，抓过程控制;

3、**改变制度来改变人（习惯），**改变人（习惯）来改变企业文化。

二、管控的两大内涵

（一）、组织优化

完善组织架构，并制定岗位职能：明确什么人做什么事，什么人该做什么事，什么人能做什么事。

1、老板-----定方向（战略）、带队伍（人心）

2、高层-----定指标（目标）、抓稽核（流程）

3、中层-----定任务（计划）、抓落实（执行）

（二）、系统优化

1、定标准：制定企业生产经营活动中的各种作业标准（包括组织架构、部门职能、岗位职责、制度文件、检验标准等）

2、搞制约：制定企业部门之间的职能制约、人与人之间的工作制约、工序与工序之间的相互制约

3、抓责任：制定企业内部一种责任机制,企业发生的任何问题都要有具体的部门或个人对其**终负责

4、创效益：制定成本改善模式带领全员参与攻关改善,突破企业各个瓶颈工序，消除一切不产生效益的浪费

案例分析：管控三问

1、管什么事情？

2、管到什么程度？

3、到底如何管？

三、影响公司管控模式选择的因素分析

（一）、环境因素

（二）、习惯因素

解决方法：

改变文化----不只是靠口号、靠培训，而是**实操、执行来改变

改变员工----不只是靠教育、靠拓展，而是**实操、执行来改变

改变制度----不只是靠ISO、靠宣导，而是**实操、执行来改变

五、有效管理六原则

1、注重成果　　

2、把握整体　　

3、专注要点　　

4、利用优点

5、相互信任　　

6、正面思维　　

第四讲、领导者的二八管控模式

一、八大控制方法

1、限制选择法——限制随意、限制贪念、按规定做

2、横向制约法——横向控制、相互监督、横向管理

3、三要素法——制定标准、形成制约、追究责任

4、计划制定法——订单评审、单位划小、交期准确

5、数据流动法——数据统计、量化业绩、绩效考核

6、稽核检查法——改变习性、惩恶扬善、公平公正

7、专项公关法——聚焦瓶颈、激发潜能、提高效率

8、全员主角法——人人管己、人人为企、自主管理

二、八大保障系统

    1、企业文化保障——文化重建、文化宣导、文化固化

2、团队打造保障——组建团队、户外拓展、教育培训

3、效率提升保障——动作改善、降低内耗、技术创新

4、激励机制保障——奖勤罚懒、按劳取酬、实现共赢

5、全员责任保障——明确职责、敢于担当、相互协助

6、全员交期保障——资源整合、信息共享、客户满意

7、全员品质保障——反复检查、工序客户、持续改善

8、成本控制保障——按需请购、减少浪费、开源节流

第五讲、领导营运管控的方式

一、企业法治管理

1、人治与法治的区别

2、制度的起点是小人思维，先小人后君子大家都是君子

3、制度就是假定人性是恶的，你相信人性善良，企业就出问题

4、制度的设计背后是好人原理，有好报才有好人

5、制度不相信眼泪，有法必依，执法必严

6、领导有情，管理无情，制度绝情

案例： 万科的法治文化

      华为的法治推行

二、企业文化管理

1、光有制度没有文化，要么管理有力，要么崩盘

2、光有文化没有制度，要么自然推动，要么软弱无力

3、文化具有抢占员工心智，驱动员工行为的作用  

4、揭秘企业普遍存在的五大毒品文化

5、文化是企业之魂

6、只有建立同一种文化，才能将管理发挥到极致

案例：万科的集团化文化模式

三、企业运营机制  

1、企业家**大的智慧就是建立一个团队而去影响更多的人  

2、建立企业家与团队共同成长机制，让外人变成亲人，让员工与你干 一件事情  

3、员工的忠诚来自于你帮助他解脱三件事情：财务自由、能力提升、精神境界

 

四、企业的愿景和使命管理

1、企业家必须学会——塑造企业愿景

2、领袖成功的秘密就是给人类希望

3、树立企业美好愿景是驱动员工内在驱动力的关键要素

4、伟大的公司必须要有伟大的使命

5、使命是战略性的规矩

6、使命能凝聚员工

7、使命能感动顾客  

8、使命能给团队带来超越金钱的行动力

案例：龙湖的愿景与使命确立

五、企业选人模式

1、企业家的首要工作是选对人

2、揭秘高级人才的三大关键、四个基本点、八颗真心  

3、为什么业绩还没涨，脾气却涨了，因为你依赖他

4、揭秘顶级成功企业选人的理念

5、分享选人的**策略与战略

案例：鸿基地产的选人方法

六、企业团队模块  

1、企业家**头痛的问题——团队  

2、家的温暖、学校的学习力、军队的执行力，哪一套方法适用

3、团队核心：一块土壤，“一个萝卜，一个坑”

案例：华为的铁军打造

七、企业执行结果模块  

1、为何执行，为谁执行

2、结果实现的两个“连环扣”  

3、没有结果，哪有分配

4、目标、执行、结果机制度

课程结束：

一、 重点知识回顾

二、 互动：问与答

三、 学员：学习 总结与行动计划

四、 企业领导：颁奖

五、 企业领导：总结发言

六、 合影：集体合影