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龚举成

精益采购管理与谈判技巧

龚举成 / 清华大学EBMA

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课程大纲

【课程背景】                                 【课时】1天,6小时/天

微利时代,利润为王,“年降!年降!!”公司每年都会给采购下达降本的KPI指标,但供方原材料成本却不断上涨,如何有效降低采购成本,同时又能维持良好的供应商关系?成为夹在两头中间的采购员不得不面对,但往往又束手无策的问题!!  

² 美国总统特朗普上台,美国、欧盟保守主义经济政策抬头,各国之间贸易战争已经爆发;

² 客户需求越来越苛刻,无止境的年降压力和原材料不断上涨的压力,企业微利经营,生存压力很大;

² 价格已压无可压,供应商哭穷诉苦,供应商越来越不合作,老板压着降价,采购该怎么办?

² 如何制定有效的谈判策略,如何精心准备谈判,如何组建专业的谈判团队,如何制定谈判目标和谈判计划,如何安排谈判的时间和谈判的地点,如何破解谈判僵局?

² 软弱的供应商没能力,强势的供应商不配合,您如何掌握采购的主动权,,如何做到双赢谈判?

国内非常多的中小企业材料成本往往占到产品总成本的40~70%,采购是企业利润的中心和源泉,采购创造利润更容易!!然而如何有效进行价格和成本分析?采购员应该掌握哪些采购降本的工具和方法?国内先进的企业有哪些好的经验和做法,行之有效的案例,优秀的采购降本改善项目?采购在企业降本增效活动中应该扮演什么样的角色?

本课程培训,针对以上种种困惑,国内知名供应链管理、降本增效专家,实战派龚举成老师将带领您共同探索采购成本降低之道!

【课程目标】

◆熟悉掌握采购策略与采购技巧,优化采购过程和采购模式,培养职业采购管理经理人;

◆掌握采购成本分析与有效降低的工具和方法,将精益思想应用到供应链管理,消灭浪费,确保交期;

◆掌握采购谈判的策略与技巧,规范采购合约管理,降低采购风险;

【课程对象】

总经理、采购副总、供应链经理、采购经理/主管//采购工程师等供应链管理相关管理人员。

【课程提纲】

**部分:精益采购的基础知识



1. 采购的定义和主要内容

2. 采购工作的基本规则

² “五不”采购原则

² 同等条件”六优选“采购原则

3. 采购的作业流程

² 案例:采购供应链流程优化

4. 采购的目标管理和绩效评估

² 确保产品质量

² 帮助供方持续改善,缩短采购交期

² 工具:某企业供应厂商考核评分表

² 工具:宁波某企业供应商品质控制排名看板

5. 采购员职业道德、素质要求和发展

² 建立采购信誉,阳光采购

² 视频案例:浙江政府联手阿里推“阳光采购”





第二部分:精益采购策略与典型的采购模式

1. 采购的愿景;

2. 传统采购的4大误区和十大痛点

3. 采购的三种类型

² 传统采购(交易型);

² 战术性采购(好的价格)

² 战略采购(完整型)

4. 战略采购计划、采购方针、战略与目标

² 视频案例:中国联通内部商城“互联网 ”阳光采购

5. 集中采购与分散采购

² 集中的采购机构设置图

² 案例:沃尔玛、家乐福等外资超市,同行“一家亲”

² 案例:海尔集团集中采购电缆;

6. 联合采购

7. 询价采购

² 工具:询价采购邀请函

² 询价要素

² 询价采购的实施步骤

² 影响供应商报价的因素

² 视频案例:询价采购开场视频

² 如何评估供应商的报价

8. 比价采购

² 比价的原则和方式

² 案例:供应商总运作成本评价

9. 招标采购

² 公开招标

² 邀请招标

² 案例:空调邀请招标案例

² 议  标

² 招标采购的流程

² 视频案例:四川:1.7亿元采购项目招标遭质疑量身定做

10. 采购的发展新趋势

² 全球采购

² 电子商务采购

² 案例:一汽-大众的电子采购

² IBM 的电子采购之路

² 视频案例:中国铁塔互联网 阳光采购

² 采购外包




第三部分:工厂利润的源泉-采购降本的11把砍刀



1. 什么是精益管理?精益管理的内涵

2.   企业营运所面临到的降本增效主题

3. 成本的基本概念

² 直接成本,间接成本,变动成本,固定成本

4. 采购成本的概念

² 总体拥有成本(TCO,Total Cost of Ownership)模型

² 采购成本内容组成

5. 怎样才能有效降低采购成本呢?

² 影响采购价格的因素

² 视频案例:电视剧《大染坊》——信息的收集和分析

² 工具:为什么无法降低材料成本?(鱼骨图)

6. 降低采购成本的11把砍刀

² 自制-购买-租赁分析选择

² 标准化、规范化的采购流程

² 学习曲线  Learning Curve

² 产品生命周期成本法

² 根据风险及价值的分类采购

² 目标成本法

² 谈判

² 旺季、淡季差异化采购

² VA/VE价值分析与价值工程

² 为便利采购而设计,DFP

² 标准化

² 供应商早期共同参与零部件设计

² 视频案例:优秀现场改善项目-采购降本

7. 降低采购成本十五句金言






第四部分:采购谈判,降低采购的总成本



1. 采购谈判的定义和目的;

2. 采购谈判内容

² 采购谈判的时机把握;

3. 谈判阶段战术与谋略

² 布局、造势和用术;

² 视频案例:经典谈判场景:中国合伙人

² 采购谈判关键影响因素之六脉神剑

² 谈判成功之路

4. 谈判前的准备工作

² 用术:调查研究,情报收集;

² 视频案例:电视剧《大染坊》中谈判技巧——信息的收集和分析

² 视频案例:谈判技巧-背景-温州两家人

² 布局:组建谈判小组

² 谈判角色与分工

² 视频案例:谈判技巧-谈判前-温州两家人

² 设局:谈判策划-采购谈判方案的制定

² 明确谈判目标

² 谈判议题、谈判计划及议程安排

² 谈判时间安排

² 谈判场地的选择艺术

5. 开局阶段:开始接触,了解,初步洽谈

² 谈判开局六要六不要

² 开价策略与技巧—有备而来

² 货比三家

² 远利诱惑----先画个大饼,画饼充饥

² 投石问路,假设条件……

² 先造势后还价,真真假假

² 视频案例:谈判技巧-出价-温州两家人

6. 谈判桌上的推挡技巧

² 永远不接受**次报价

² 吹毛求疵 ---- 鸡蛋里挑骨头

² **大预算,预算限制

² 心不甘情不愿,占了便宜还卖乖

7. 谈判让步的策略和原则

8. 谈判的收尾技巧

² 信守承诺

² 关注谈判双方的满意程度

² 视频案例:谈判技巧-签合同-温州两家人







第五部分:精益供应链关系管理



1. 供应链定义和精益供应链管理

2. 供应商关系的演变

² 供求关系及对应的采购策略

² 从采购管理向供应商过程管理转变

3. 供应商关系开发及管理的层次

4. 应对强势、弱势和伙伴供应商的策略

5. 如何建立双赢的供应商伙伴关系











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