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杨家来(质量管理)

新产品开发流程管理

杨家来(质量管理) / 经营计划与质量管理落地讲师

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课程大纲

【课程背景】

目前,在企业新产品开发管理中,客户需求错误&漏项、立项标准不明确、阶段性总结不到位、时间节点控制不到位、职能错位、职能部门参与项目不够、输出不符合立项标准、沟通协调困难、知道要做什么,但不知道如何做,这是我们企业在推进新产品开发时,**常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企业的新产品开发流程,执行任务的方法也因人而异!执行的结果也大不相同!

是因为 目前在我们的新产品开发落地时存在以下痛点:

痛点1:产品变更没有验证就量产,如修改尺寸等

痛点2:产品开发输出没有验证,如由于内部没有设备,需客户确认

痛点3:增加物料,在量产时当作验证,造成量产停产

痛点4:产品更改没有评估供应商在制品,结果供应商按旧图量产

痛点5:产品开发输出没有与输入一一对应,**转化来实现

痛点6:产品开发项目风险管理不足……

如何应对这些情况?

透过定制化的《新产品开发流程管理》是解决这些问题的有力工具!!明确新产品开发各阶段的核心职能和关键输出,以及需要总结的风险控制点,为后续同系列、相似产品的开发提供技术和管理指南!


【课程收益】

1、精选新产品开发流程管理所提供的工具和方法,助力企业建立符合客户产品开发所需的流程和关键控制点;

2、掌握新产品开发流程管理体系、分析工具、决策评审的关键构成要素,以确保新产品的准时、保质投产;

3、掌握借鉴运用各阶段关键控制点所需的管理模板和工具!


【课程特色】课程实战,学之能用;投入,案例精彩!定制化的《新产品开发流程管理》充分展现了“流程清晰、简单严谨、逐级展开、开发落地”4种心法,带给我们更实用、更简捷、更高效的方法!帮助企业开发团队实现新产品开发管理落地!采用“启发互动式教学 课堂讲解 案例分析 小组讨论与练习 现场答疑”,使参训学员现场就能学以致用!

【课程对象】研发工程人员,体系负责人/工程师,品质管理人员,品质工程师,生产制造管理人员、采购等设计开发(APQP)团队成员

【课程时间】2人天或3人天(6H/人天)


【课程大纲】

**单元  新产品开发概述

1、实施新产品开发流程的基本原则和方法:

组织多功能小组

定义范围

团队之间的信息沟通

客户和供应商的参与

同步工程

问题的解决

项目进度计划

2、小结:实施新产品开发的目标


第二单元  新产品开发实施过程

1、新产品开发的进度表

案例分析

分组练习一:以贵公司的某个产品开发流程为例,讨论以下问题:

新产品开发的阶段

各阶段的起点和终点(如需要交付的文件资料或实物)

2、新产品开发的启动

案例分析:某零件厂的新产品开发项目风险评审

开发管理风险与机会流程

风险识别

开发管理三大风险

产品风险类别

风险管理应对措施

质量阀(Quality Gate):新产品开发过程中的控制工具

交付结果和评审要素:项目实施过程中的控制工具

新产品开发的管理方式


3、新产品开发实施

3.1阶段一:立项

目的

立项阶段的“输入与输出”

客户的呼声

经验教训

**实践(Best Practice)

如何进行客户呼声(VOC)分析?


分组练习二:以贵公司的某个产品开发为例,讨论以下问题:

客户呼声(VOC)有哪些

此前的VOC经验教训

客户输入:客户设计/技术资料的评审

产品规格定义的重要性

立项阶段的交付物(输出)


分组练习三:根据《分组练习一》的讨论结果,分析:

贵公司新产品开发流程“立项阶段”应交付的工作成果;以及

立项阶段的评审要素

立项阶段模板工具

产品市场调研和立项申请单

技术可行性评审

项目可行性评审

立项阶段经验总结

分组练习四:根据《分组练习三》的讨论结果,并结合立项阶段的模板工具修改适合企业的模板工具

立项阶段性小结:回顾立项阶段的关键控制点


3.2阶段二:产品开发

目的

产品开发阶段的“输入与输出”

可制造性与组装设计

案例分析:某行业电子产品的可制造性设计原则

设计验证

样件制造(Prototype Build)

制作“工程图纸、工程规范”

图纸和规范更改(ECN)

案例分析:产品变更管理

材料规范

案例分析:前期采购

新设备、工模具和仪器的要求

工艺装备准备明细表模板

重点产品特性和过程特性清单:产品特性的金字塔模型

产品特性与过程特性(工艺参数)

分组练习五:根据《分组练习一》的讨论结果,分析:

贵公司“产品开发阶段”应交付的工作成果;以及

该阶段的评审要素

产品开发阶段模板工具

产品设计输入评审记录

分发供应商技术资料发放及回收一览表

产品变更申请及评审表

产品变更通知书

产品防错一览表

工装模具设计任务

工装模治具跟踪评审验收记录

产品开发输出评审记录

产品开发阶段经验总结

分组练习六:根据《分组练习五》的讨论结果,并结合开发阶段的模板工具修改适合企业的模板工具

产品开发阶段性小结:回顾产品开发阶段的关键控制点


3.3阶段三:工艺开发(过程设计)

目的

工艺开发阶段的“输入与输出”

包装标准、包装规范

生产过程流程图及特殊特性清单

试生产控制计划

作业指导书

操作过程指导书的来源

分组练习七:根据《分组练习一》的讨论结果,分析:

贵公司工艺开发(过程设计)阶段应交付的工作成果;以及

该阶段的评审要素

工艺开发阶段模板工具

工艺开发输入评审

工艺开发输出评审

工艺开发阶段经验总结

分组练习八:根据《分组练习七》的讨论结果,并结合工艺阶段的模板工具修改适合企业的模板工具

工艺开发(过程设计)阶段性小结:回顾工艺开发阶段的关键控制点


3.4阶段四:试生产

目的

试生产阶段的“输入与输出”

试生产

试生产输出

生产确认试验

包装评价

量产控制计划

转量产评估

分组练习九:根据《分组练习一》的讨论结果,分析:

贵公司试生产阶段应交付的工作成果;以及

该阶段的评审要素

试生产阶段模板工具

初始过程能力研究报告-PPK

设备标准工艺参数

包装评价

量产控制计划

试生产阶段经验总结

分组练习十:根据《分组练习九》的讨论结果,并结合试生产阶段的模板工具修改适合企业的模板工具

试生产阶段性小结:回顾试生产阶段的关键控制点

3.5课程总结:新产品开发成功的保障:明确新产品开发成功的关键控制点

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