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吴洪刚

压力与情绪管理——销售人员的心态培训

吴洪刚 / 卓越的营销竞争力

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课程大纲

**章:销售人员应具备心态

1、什么是销售人员的“正能量”

     2、人为什么要“挣钱”

3、人生的财富与自由

3、销售人员的“欲望”管理

5、价值观决定了人生的道路

**章:了解自己的压力状况

1、重视自己的职场生命力

     2、人们对压力的六大误解

3、不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状

4、压力产生的元凶(积极压力)

5、不良压力的社会因素与组织因素

第二章:压力管理的基本策略

1、 压力面前,你想做哪个?

2、 身心平静的松弛疗法练习:

3、 心理认知应对练习:

     4、不良压力倾向与不良个性应对法

A. 敌意心态

B. 行为特征

C. 完美主义(拖延症)

D. 习得性悲观

E. 刚性倾向思维

F. 气质类型与情绪指向

第三章:铸造内心力量,降低压力感受

1、自我接纳

2、自我心理暗示

3、发现潜能,科学增压

4、心理防御机制

5、内在力量调适压力

第四章:了解人际人性,改善压力状态

  1、人为什么会痛苦?

  2、人际人性剖析

A. 偏好正性刺激(正性的两个方法)

B. 自我性(利益判断不等式的破解)

C. 寻求归宿性(深度共情的三个妙法)

D. 情绪人际转移性(避免过高期望值的三种态度)

3、提升职场人际效能的四个积极模式

A. 用“我希望”代替“我必须”

B. 用问题解决取代问题剖析

C. 用灵活的因果关系取代僵化的因果关系

D. 将能力置于空间中……

第五章:追求人生快乐的智慧

1、人生的智慧

2、幸福和快乐区别在哪?

3、人为什么要乐观?

4、快乐是主观的东西

**章:销售人员应具备心态

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