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胡雯艳

互利共赢的全员绩效管理

胡雯艳 / 知名人力资源讲师

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课程大纲

【课程简述】绩效是检验企业的根本标准,是推动企业持续发展必不可少的重要手段。但为什么大部分企业绩效管理流于形式或是失败?什么样的企业能活下去?什么样的职业人能活下去?如何检验企业的绩效标准?企业的绩效管理与人的绩效管理是什么关系?如何实现组织利用**少的资源创造**大的价值?为什么诸多企业绩效流于形式?本课程将从绩效管理的基本理念、绩效管理的误区、绩效管理的关键点和关键流程,给企业全员从上到下如何合理贯穿管理、从下到上如何主动配合执行,予以全面的概念导入,帮助企业全面科学的推进战略绩效落地实施,区分人力资源部和事业部各部门之间的职能功用,有效推进绩效管理,推动组织的持续发展。

【适合对象】企业全员。

【授课形式】现场讲解、案例分析、情境演练等。

【课程时间】1天。

【课程大纲】

现场互动导入:(约20分钟)

1、什么是绩效?

2、什么是好的绩效?

3、绩效管理是是的事?绩效考核是谁的事?

4、为什么众多企业绩效流于形式?

5、案例分析:摄影绩效VS管理绩效

一、新经济时代绩效管理的理念(约80分钟)

1、绩效是检验企业的根本标准

为什么要做绩效管理?

为什么要考核?

思考互动:考核是基于考核人还是考核企业?

企业如何才能保持持续领先的竞争力?

员工如何才能具备可持续?

绩效管理对员工有什么价值?

80余20原则阐明竞争分位值与可持续关系

了解绩效能力公式的着力点:持续价值创造

2、绩效管理的四大功能

诊断功能

监督功能

导向功能

激励功能

不同阶段四大功能的权重该如何体现分配

我们现阶段应该如何分配才能真正发挥激励作用

上级主管的工作职能

执行员工的工作职能

人力资源部的工作职能

3、绩效管理的四大误区

为什么绩效考核容易流于形式?

管理等于考核吗

过程等于结果吗

目标等于目的吗

考核绝对公平吗?

如何能做到**大化公平公

案例:绩效毁了索尼吗?

二、BSC框架下绩效管理三大关键(约80分钟)

1、绩效管理四大体系

指标体系

制度体系

保障体系

优化体系

核心体系是什么?

如何确保指标体系科学性?

指标体系如何建立?各部门之间如何配合?

各级KPI的设计基本流程,考核者和被考核者如何配合?

演练:如何提取岗位KPI?

2、绩效考核,因时而变

企业发展的三个阶段

三个阶段公司的KPI重点:业绩导向-过程导向-素能导向

未来我们公司绩效管理的可能趋势

演练:我们处在什么阶段? 公司的KPI重点和考核趋势?

3、战略地图下绩效管理的12个关键点

公司层面把控的绩效管理12个关键点

管理层面把控绩效管理的8个关键点

执行层面把控绩效管理的4个关键点

当下企业绩效管理的重点是哪一个纵向?

当绩效管理达到三位一体时,组织绩效才能事半功倍4倍效益

三、BSC框架下绩效执行的五大关键流程(约120分钟)

1、绩效推进五步骤

绩效推进是谁的事?

什么叫全员推进?

如何才能做到全员推进?

寻找靠山:获得高层支持

提供保障:组织联合作战

搭好桥梁:持续宣导沟通

发挥先锋:人力资源引领

提升技能:管理 业务技能

考核的**终目的:考核者与被考核者实现共赢,组织与个人共赢

2、落实指标的五步流程

了解绩效能量损耗塔

绩效执行的前提:高度共识

指标落实的五个步骤

反思:未来我们将如何改善?

3、绩效管理实施四流程

绩效计划:共启愿景、分解指标

绩效辅导:过程把控、及时指导

绩效评估:科学评估、达成共识

绩效激励:绩效改进、职业发展

案例演练:如何分配四个阶段的时间和精力范畴?

思考与互动:如何确保绩效管理过程利企又利民?

4、绩效评估四个循环

绩效评估:规则明细,横向公平

等级核定:横向公平,拉开距离

绩效沟通:认清现状,着眼未来

绩效激励:有效激励,奖惩分明

绩效绩效评估的两大法则:奥运会与奥斯卡法则

思考与互动:如何确保绩效管理过程利企又利民?

5、绩效执行到绩效辅导的四步流程

绩效执行:员工要做什么?

绩效执行:主管要做什么?

绩效执行:从发现问题开始

绩效辅导:基于双方的共识

绩效辅导:着眼于未来改善

6、绩效执行过程主管和员工自检10道题

四、绩效激励与运用常识(约30分钟)

1、年度绩效激励机制

2、实现动态管理的绩效考核思路

3、月度绩效激励机制

4、绩效评价人力丘分布参考图

5、全面绩效激励政策与运用

五、绩效文化与持续发展(约15分钟)

1、绩效评价的五好提升机

2、赌徒的文化启示

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