课程背景

是“没有人”还是“没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”？招聘与面试作为企业人力资源竞争的**步，对企业的长远发展有举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激烈的市场 中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理者的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。

本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；

工具：**流程图、需求分析、心理测试等工具使学员掌握可落实的硬性工具；

技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动。

课程收获

明晰招聘的重要性；

认清招聘和选才误区并 有效避免；

熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；

辨识面试中的“真实”与“谎言”；

根据目标和维度设定面试计划；

掌握结构化面试的方法和技巧。

授课形式

讲授说明、案例研讨、深度汇谈、情景模拟、实操演练等。

课程大纲

导入:人力资源管理的新时代招聘经理面临的挑战

人资资源绩效公式

人力资源投资回报大于人力资本投资回报

人力资源管理由资本挑战人才向人才挑战资本转变

企业的核心竞争力由产品向“人品”转变

优质“人品”的首要工作是识别与甄选人才

识人心法与招聘面试的五大方略

洞悉招聘面试的本质  

双向选择与买卖关系：你要什么？他要什么？

如何看待应聘者：四副眼镜的关系

打通任督二脉：诺伊分析招聘需求

带正你的“官帽”：面试官的职责与素养

招聘面试的五步流程

简历甄别的三大关键

招聘策略职业性格分析艺术

动物特性的警示

职场冲突源自于个性冲突

个性的改变难于江山的改变

六种个性特征与岗位需求的错位互补搭配甄选法

招聘面试的情境模拟技巧

结构化面试的利与弊

行为面试的BEI访谈法：深度洞悉

情境模拟的开放空间面试技巧：宽度寻找

情境模拟的团队融入法：高度探访

面试识人之色彩读心法

识别红色洞悉蓝色

认识黄色观察绿色

从“色眼识人”到“色成正果”的技巧

面试提问之肢体语言观察法

“眼”观其“思”

“耳”听其“应”

“嘴”判其“情”

“身”洞其“心”

面试提问的转化推理法

基于素质模型的面试考核维度

为什么甄选评估标准部统一？没有建立胜任能力素质模型

素质模型建立的基础是什么？基于ARPCI法则的职责匹配过程

面试评估的三个步骤：从撒网到围网到收网的过程