【时间：1-2天】

【前言】

如何处理好企业内部公文写作规范要求，让你的文笔流畅？公文在某种意义

上代表着企业的形象，——公文写作有技巧！有方法！

     具有海尔10年实战文化管理经验的孙海蓝老师，将告诉你如何做好新闻采编和对外新闻媒体应对能力和公文写作技巧，锻炼自己的新闻眼，千里耳，让自己从容应对对内和对外危机。

【本课程实战点】：

本课程告诉企业：

1、公文写作的规范技巧掌握

2、综合能力提升

【适合企业】：

中高层管理者、HR、党政办公室，企业文化专员、部门主管以上

**讲：公文写作解读——基础知识

一、企业公文基础知识

1、企业公文定义与作用

2、企业常用公文写作种类及适用范围

3、公文写作的基本特点

4、公文写作的要求

——小组讨论：工作中遇到的写作困惑……

第二讲：公文写作根基——逻辑思维

公文写作的几个逻辑思维

1、公文写作的心理学

2、公文写作的逻辑思维

1）类-法

2）因-类-法

第三讲：公文基本要领——注意事项

一、行文中要注意的问题

1、行文应当目的明确，注重效用。

2、行文不得越级请示和报告。

3、“请示”在公文的应用

4、公文的层次结构

5、公文复印件的适用

6、“意见”可以用于上行文、下行文和平行文。

7、公文行文的主题词和关键词。

二、写好公文的要点

1、抓住“一个中心”和“三个基本点”。

2、中心思想从哪里来？

3、公文写作技巧和现场实战演练

第三讲：公文形式要求——基本要求

一、公文的形式与要求

1、公文写作的基本要求

2、公文写作五要素：

（1）导语——入题

（2）正文——突出

（3）观点——正确

（4）条理——清楚

（5）结尾——小结。

——案例练习和作业解答展示

二、公文写作基本过程

　　1、公文写作的一般步骤

　　2、公文写作的主题与材料

　　3、公文写作的结构和语言

第四讲：公文实施——具体写法

（一）三告：公告、通告、通知

（二）请示、批复

（三）工作报告写法

1、报告种类：

◆ 工作报告 ◆ 情况报告 ◆ 建议报告 ◆ 调研报告

2、如何写好调研报告

◆ 调研报告的前言、主体和结尾的写作内容及技巧

——企业调研报告案例分析

（四）工作计划

1、计划的结构环节和格式

2、计划的写作内容

◆制定计划的依据

◆ 工作任务和要求（做什么）

◆ 工作的方法步骤和措施（怎么做）

◆ 工作落实及跟进（结果）

（五）工作总结

1、总结的类型

（1）按内容分：

◆ 工作总结 ◆ 业务总结 ◆ 学习总结 ◆ 生产总结等

（2）按范围分：

◆ 单位总结 ◆ 部门总结 ◆ 个人总结

（2）按时间分

◆ 年度总结 ◆ 季度总结 ◆ 月份总结 ◆ 阶段总结等

（3）按性质分：

◆ 综合性总结 ◆ 专题性总结

2、总结的基本结构图示及写法

◆ 标题

◆ 正文：开头（前言部分）主体（成绩和做法，取得的主要经验或教训或存在的不足）

◆ 结尾：今后工作努力方向或打算或整改措施

3、写好总结要注意的问题

◆ 实事求是

◆ 条理清晰

案例：总结报告为什么领导不满意？

◆剪裁得体，详略适宜

——案例分享

第七讲：课程总结——优化小结

分享：学什么 怎么学，怎么做

1、 现场练习 案例点评

2、 课程小结 分享感悟