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彭荣模

年度目标的制定、分解与绩效指标的设计

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲...

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授课大纲

一、 企业制定年度目标的常见误区

——互动讨论:目前贵公司是如何制定的?

——年度经营计划与全面预算

——常见的年度计划目标制定的误区

——案例剖析:某百货集团2015年的失败计划

二、 企业年度目标制定的主要流程

——制定年度目标的九个步骤

——如何进行内外部形势、资源的分析

——案例剖析:某企业的PEST与SWOT分析

——深入公司详细的业务结构进行量化分析

——案例剖析:某百货集团2016年制定年度计划的业务分析

——从业务计划到全面预算再到考核体系构建

三、 企业年度目标值的主要确定方法

——标杆参照法

——历史数据回归分析法

——案例分享:某集团员工编制的预测

——HU氏绩效评价法

——案例分享:某集团公司给二级单位制定的利润指标

——PERT取值法

——案例分享与现场演练:某岗位考核值的确定

——三次平均取值法

——案例分享与现场演练:销售人员年度销售目标值的确定

四、 企业年度目标的分解方法:价值树分解法

——用平衡计分卡分解战略目标的步骤

——案例分享:某糖业集团的BSC目标分解

——从总目标到分目标:价值树分解法

——案例分享:某电力企业的目标分解

——现场演练:一家手机企业的总利润指标分解

五、 绩效管理成败的影响因素分析

——影响绩效管理成败的关键因素

——案例分析:大江公司的绩效考核

——互动讨论:绩效考核中的主观偏见

六、 KPI设计之职能职责对接法

——职能职责对接法的五个关键步骤

——案例分享:一个综合岗位的KPI指标设计推演

——分组演练:以本公司岗位为例现场演练

七、 考核指标的精选技巧:从CPI到KPI

——KPI指标精选的四个核心原则;

——案例分析一:某服务型企业的管控部门指标

——案例分析二:某中外合资制造公司部门考核指标辨析

——与KPI指标配套:扣分否决指标的设计

八、 KPI指标的目标值与评分标准设计

——定量指标:量值划分法

——案例分享:某企业业绩类指标的评分标准设计

——定性指标:正反典型行为比较法/确定计分着眼点

——案例分享:分别用一个实际案例进行示范

——专题:难以量化的工作如何进行“量化”

九、 KPI指标的权重设计技巧

——经验取值法

——均值调整法

——排序赋值加权调整法

——案例分析:某电力企业的指标权重设计

十、 绩效合约的签定

——绩效承诺的重要性

——案例分享:摩托罗拉的员工五问

——绩效合约中的SMART原则

——案例分享:一份《绩效合约书》

十一、 答疑与讨论。

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