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张慕梁

结构性思维

张慕梁 / 企业公文写作实战专家

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课程大纲

【课程背景】

开会时,大家七嘴八舌头脑风暴却得不出结论;

写报告,面对大量信息却没有思路无从下笔,或者煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论、被退回重写;

这些令人崩溃的场景几乎每天都出现在我们的工作中,而造成这些问题的直接原因就是思路不清晰,表达无章法!其根本原因在于传递信息时没有构建出有效的逻辑结构。本课程主题——结构性思维是指在面临任务和问题时,能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。可以说,结构性思维是高绩效职业人**重要的概念技能之一。

《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,**讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。

【课程目标】

1.帮助学员掌握结构思考的方法,有逻辑地思考、表达,全面提升思考层次和水平

2.提升信息识别的准确性,快速抓到所接触信息的关键点,立即转换为个人思考

3.提高思考和表达的逻辑性、条理性,准确高效阐述观点,进而提升绩效和影响力

4..熟练运用金字塔原理、SCQA法则、思维导图等工具,用**短时间做出思路清晰、简洁有力的报告或汇报

【课程特色】

1.互动充分,体验式多维度强化训练

2.案例来源于真实职场,贴近工作实战

3.边学边练,1 1实际任务模拟

4.学习小组讨论与互助的朋辈成长

【课程对象】

企业全体人员,公司中基层员工,骨干员工等

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

引言:结构性思维的概念导入

1.结构无处不在

2.透过结构看世界

3.职场需要结构性思维

4.课程逻辑说明

一、为什么职场中懂结构思维的人更成功?

1.什么是结构?

2.什么是结构性思维?

3.结构思考的三个层次

(1)理解:隐性思维显性化

(2)重构:显性思维结构化

(3)呈现:结构思维形象化

4.结构性思维的四个基本特征

(1)麦肯锡&金字塔原理

(2)为什么要使用金字塔原理?

案例分析:面对一个简单问题,如何找到**优解?

5.结构思维的基础:归纳与演绎逻辑

(1)归纳是总结的过程,核心说明“是什么”

(2)演绎是发散的过程,核心说明“怎么办”

6.在职场中,演绎重于归纳

(1)论证式演绎

(2)动因式演绎

(3)思维过程的综合运用

案例分析:毛泽东名篇《为人民服务》的演绎过程

案例分析:“我国经济发展方式”的论述结构

二、快速构建结构思考力**步:理解信息

1.理解信息的三个层面

(1)识别信息中的事实和观点

(2)判断事实和观点的对应关系

(3)用一句话概括总结全文内容

2.金字塔结构的判断

(1)结论层

(2)理由层

(3)事实层

3.序言的讲故事结构

(1)背景

(2)冲突

(3)疑问

(4)回答

4.四种常见的序言结构

(1)标准式

(2)开门见山式

(3)突出忧虑式

(4)突出信心式

实操演练:老王的“技术升级”项目介绍

实操演练:向上级提出建议的序言结构

实操演练:观看视频《总统是怎样炼成的》画出结构图

三、快速构建结构思考力第二步:重构信息

1.重构信息的要点之一:结论先行

(1)提出主题思想

(2)设想受众的主要疑问

(3)写序言:SCQA法则

(4)假想与受众进行疑问/回答式对话

案例分析:如何给客户推荐业务

实操演练:如何为微信创始人张小龙的演讲搭建结构

2.重构信息的要点之二:以上统下

(1)列出想表达的所有思想要点

(2)找出各要点之间的逻辑关系

(3)得出概括出来的结论。

情景模拟:这名想辍学创业的学生到底错在哪儿了

实操演练:自下而上的思考概括能力

3.重构信息的要点之三:归类分组

(1)分类能力是人类特有的本能能力

(2)分类的原则与方法

(3)MECE原则确保相互独立、完全穷尽

案例分析:公司突然发生了紧急情况,应该如何迅速沟通

案例分析:这名咖啡馆店长的汇报暴露了什么问题

案例分析:造电动车的特斯拉公司为什么进军保险行业

4.重构信息的要点之四:逻辑递进

(1)逻辑顺序在高效表达中的重要性

(2)三种主要逻辑顺序——时间顺序、结构顺序和程度顺序

案例分析:产品推广清单有什么问题吗?

实操演练:递送物品案例讨论

案例分析:****在建党100周年大会上的讲话

四、快速构建结构思考力第三步:精彩呈现

1.构造和呈现好报告的要点

(1)理解整体思维架构

(2)各组思想之间的相互关系

(3)逻辑视觉化的呈现

2.PPT的可视化

(1)PPT的结构化呈现

(2)封面——精美封面让人**眼爱上

(3)目录页——清晰的图形逻辑

(4)过渡页——有效的引入和承接

(5)内页——鱼骨结构、故事线索

(6)结束页——简洁自然、首尾相应

(7)可视化原理:文不如字、字不如图、图不如表

(8)PPT美化四原则:对齐、对比、聚拢、统一

实操演练:结合PPT演示技巧及讲授技巧,选出自己课程中的一个小单元(3-5页PPT),进行美化

五、结构性思维的企业案例综合演练

1.工作中的逻辑表达

(1)请示

(2)汇报

(3)演讲

2.工作中的逻辑写作

(1)计划

(2)报告

(3)总结

3.工作中的逻辑思考

(1)分析问题

(2)解决问题

(3)行动方案

4.小组讨论:一次棘手的项目中期汇报

5.小组分享和讲评

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