课程背景：

身为职场人士，工作沟通、会议交流、请示汇报、总结安排，占据了每天至少一半的工作时间，管理人员的比重甚至更高一些。

如何让你的工作汇报条理清晰、观点明确、紧扣主题，便于领导更有效地做出决策？也便于下属清晰明了的掌握工作目标？如何让你的表达简明扼要、直击要点、生动明了，提升交流沟通的效率和效果？

这一切的改变都来源于表达能力和汇报能力的提升。会演讲，你的机会多两倍！我们不需要成为演说家，而要成为会演说的专家！

课程收益：

1．战胜对工作演讲的恐惧，掌握工作汇报的语言特点，增强当众讲话的自信心

2．覆盖工作汇报的3个重要场景，运用3种表达结构，在工作汇报中做到直击要点、条理清楚、简明扼要

3．运用肢体语言、语音语调，建立稳重成熟的台风，提升整体表达能力

4．了解语言生动具体的特点，理解如何把话说得形象生动、通俗易懂

5．**5步应答法，了解领导真实意图，有效互动、准确应答

授课天数：2天，6小时/天

授课对象：需要进行工作汇报的职场人士

授课方式：讲师讲授、案例分享、角色扮演、情景模拟、实操演练

课程大纲

**讲：汇报准备篇

一、为什么要做工作汇报

1．提高职场“能见度”

2．汇报是工作的一部分

3．带着解决方案汇报工作

二、工作汇报中的受众思维

1．汇报时领导**关心这三点

2．了解4种类型领导的沟通风格

3．学会这个绝招，任何类型的领导都挺你

4．不可不知的4个重要汇报时机

三、抓住工作重点

1．如何抓住老板布置工作的重点

2．执行重点工作时如何做汇报

3．跟领导要人、要钱更容易的三大方法

第二讲：汇报内容篇

万能表达结构：金字塔

工作中千头万绪，如何在纷杂的事物中迅速抓取有效信息，进行同类整理、提炼总结、突显重点，就需要建立金字塔结构化思维。

1．明确目标凡事讲三点：“总分总”表达结构

2．讲不清楚是因为想不清楚：常用逻辑的6种分类

3．如何让对你观点脱颖而出：分论点的包装

4．如何让你的语言更有说服力：有效论据的准备

现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现

日常汇报结构：PREP

跟领导汇报时，如何在有限时间内有效表达，让领导清楚明白你的诉求，为你提供支持或决策？这就需要你结论先行、明确表态。

1．PREP表达结构：结论先行

2．小组练习

3．公开演练

三、日常汇报结构：2W1H

工作中遇到了困难、挑战或者离目标还有差距时，面对领导的疑问该如何表达，让他看到我们一直在努力解决而不是推诿退缩，就需要把我们的思考过程和行动计划展现出来。

1．2W1H表达结构：明确问题

2．小组练习

3．公开演练

四、日常汇报结构：ORID

工作中会经常被领导问到“这个问题你怎么看”“说说你的看法”，如何快速组织语言，并且有思考、有连接、有观点、有行动地表达出来。

1．ORID表达结构：区分事实、观点

2．小组练习

3．公开演练

第三讲：汇报场景篇

一、口头汇报

1．2分钟汇报

2．10分钟汇报

3．30分钟汇报

现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现

二、书面汇报

1．发邮件、写微信，这样回复**有效

2．用PPT汇报的关键点

三、进度汇报

1．立项汇报**有利的3个关键点

2．让你的里程碑事件汇报变得更有效果

3．风险汇报：项目进展不顺利如何扭转局面

现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现

四、年度计划总结

1．计划总结的内容准备

2．如何突显业绩亮点

3．让你的计划又好又靠谱的3个关键

现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现

第四讲：汇报技巧篇

结构化思考的表达结构搭起了整体框架，让内容变得逻辑清晰、条理分明，这时就需要对细节进行优化，让领导印象深刻。

抓重点放大

1．着重汇报

2．关注价值和影响

二、具体的数字表达

1．善用图表

2．善用具体的数字

三、多用比如，让理想照进现实

1．勾画蓝图

2．为理想和现实搭桥

四、**对比突显优势

1．对比角度

2．描述优势

五、有效提问与应答

1．提问技巧

2．从容应答现场提问

1）提前做好问题准备

2）建立沟通的5步应答法

3）巧妙扭转异议的3F处理法

第五讲：汇报辅助篇

一、**本分的汇报态度

1．克服怕见领导的心态

2．要谦虚：不要挑战权威

3．要自信：捍卫你的“话语权”

4．不抱怨：抱怨等于自焚

5．不推诿：推诿就是拒绝

第二讲：工作汇报的PPT辅助

1．PPT在汇报中的角色

2．设计PPT五步法

3．讲解PPT的6个要素

行动学习Me-We-Us——提炼与总结