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粟长风

中流砥柱—团队领导者管理能力训练

粟长风 / 中基层管理能力提升教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】

随着医美市场的扩张和消费者需求的变化,以及监管制度和政策的变化。为了形成各方面的竞争优势,企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等各领域实现精细化的管理。决定精细化管理的关键便是团队领导者的管理水平。团队领导者处于企业组织架构中的支柱位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业重要的中枢系统。团队的领导者将决定着企业能否健康持续发展。

本次课程将从实际案例和上述痛点出发,结合相关案例和情景模拟练习,帮助管理者认清管理者角色认知,提高管理者的团队管理能力,**目标与项目管理思维,优化工作流程,提高企业战略规划的执行力,实现企业的长期高质量发展。

【课程收益】

1. 明确团队领导者认知和定位,掌握管理者该有的职场习惯和职业态度;

2. 学习把控团队工作节奏,掌握团队和个人的激励方法;

3. 学习业务受领,分工和管理的步骤,确切拿到管理成果;

4. 提升管理能力,掌握带领团队,提高绩效的方法;

5. 掌握高效沟通的技巧,保持企业内部的高效协作。

6. 提高人格张力与个人影响力,提高解决分歧和达成共识的能力;

【课程特色】

u 实用性强:理论 鲜活实例,内容新颖且紧扣问题痛点,简单易懂,学会立刻就能使用。

u 重视实践:大量实践与互动环节,课程氛围轻松愉快,让学员在联系与实践中真正学会,学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。

u 发散思维:全程使用教练的启发式教学,调动学员积极思考。能够应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案,开拓学员固化思维。

u 技术独到:造梦式催眠创始人,用独特的心理学和管理学角度,以工科的逻辑思维,解读和剖析人格特性,解决关键问题。

u 市场认可:已服务腾讯,招商,华润,阿里,工行,南航,茅台,瑞幸,移动,联通,兵器,中交,奇瑞等上百家团队和单位,出彩率100%,均获返聘。累计培训8000 小时,累计辅导50W 人次。

【课程对象】

导师,区域经理、总监等


【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】一、团队领导者角色认知1.1 管理者扮演的三种重要角色n 作为下属——执行者n 作为同事——合作者n 作为上司——领导者1.2 团队领导者的5个关键词n 承上启下n 事前事后n 一剑洞穿n 不偏不倚n 有始有终1.3 团队领导者角色定位n 优秀团员就能当团长吗?——三个概念n 上传下达我站哪边?——定位厘清n 兵头将尾是不是官?——角色通透n 鸡毛蒜皮该不该管?——责权明晰1.4 领导力发展层层深入n 纵观:领导对象与开展领导的逻辑n 俯瞰:领导力本质及能否展现领导力的核心3个因素n 横看:领导力施展的过程的6个节点n 洞见:人(作为领导力主体和客体的)与领导力的表-中-深层次联系与要素n 深探:心智模式对领导姿态、协作关系、团队发展、变革的影响n 领导力发展全景图1.5 互动讨论n 讨论1:你了解你的领导风格和人格优势吗?n 讨论2:你能够活用个人优势形成适合自己的风格吗?二、人员管理,掌握核心技巧2.1 激励能力:给员工装上发动机n 需要激励的信号:员工们怎么啦n 激励的BEST策略n 激励中常见的错误n 关注下属的工作动力n 激励的循环图n 金钱是重要的激励因素吗n 不同层级领导者的需求排序n 十种激励策略及案例分享2.2 教练能力:锻造精英下属;n 讨论:团队更需要家族文化还是球队文化n 培育下属是管理者的责任n 什么是教练技术n 培育下属的要点2.3 授权能力:放手又放心的艺术n 你是称职船长还是超级水手?n 你为什么不授权?——如何破解进退两难的尴尬n 授权三大逻辑n 授权的五大注意事项n 授权后的收权n 影响授权的权变因素n 授权五个层次n 授权中的步骤和控制技巧n 授权的艺术:学会放风筝三、任务管理,提高团队执行力3.1 把事情做对:任务解码与受领n 横向:两条主线解码战略n 纵向:对上解码战略,对下解读战略n 战略解读的四个基本原则n 战略解码的三种辅助工具3.2 把事情做完:目标设置与分工n 目标制定:把项目转化到目标n 目标分解:把目标转化成任务n 目标执行:把任务转化成计划3.3 把事情做好:过程管理与落实n 任务管理的闭环流程n 工作管理的PDCA循环n 科学制定计划的五个步骤n 从目标到行为OGSMn 目标管理的5R系统:从指令到结果的保障3.4 把事情做顺:工作检查与复盘n 识别项目成果n 制定项目里程碑计划n 监控项目进度n 管理需求变更n 复盘的构成四、如何实现团队的高效沟通体系4.1 沟通能力:组织协作的关键n 沟通的三大要素;n 沟通的三种行为;n 沟通的四个原则;n 区分沟通的两个功能定位n 如何协调工作中的矛盾与冲突Ø 冲突的三种原因Ø 冲突处理的五种方式Ø 处理冲突的沟通流程:4.2 非暴力沟通运用n 情景演练:不同场景下的暴力与非暴力沟通n 暴力沟通的四个来源n 非暴力沟通公式n 课堂练习:四种暴力沟通转化训练4.3 区分沟通的两个功能定位n 沟通是个双目标系统:行动目标与关系目标n 以行动为目标的沟通:建立共识与形成方案n 以关系为目标的沟通:传递情绪与传递价值n 双系统融合比例评估:内部沟通与外部沟通4.4 对上沟通的结构性汇报n 结论先行n 上下对应n 分类清楚n 排序逻辑4.5 对下沟通的工作指导n 多给方向,少给方法n 多给原则,少给道理n 多给引导,少给答案4.6 横向沟通的跨部门协作n 部门墙为什么越来越厚n 跨部门沟通原则n 跨部门沟通氛围营造:高质高效,成就高水平横向服务五、人格张力提升训练5.1 人格系统洞察,提升人格张力n 共情能力是人格兼容的基础n 共情能力不是天赋,是经验n 八次实战演练:提高你的共情能力5.2 向下兼容:黑客思维n 黑客思维:优秀管理者必修课n “调整”他人的前置工作n 催眠技术在管理工作中的运用Ø 催眠体验:看到你的子人格;Ø 催眠体验:找到你的“肉中刺”5.3 向上兼容:幕僚思维n 幕僚思维:突破思维固化,永远保持清醒n 案例分析:如何做好刘备身边的诸葛亮n 案例分析:三个历史上有名的说客n 一个好幕僚的四个维度


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