售后服务 企业内训

• 卓越的售后服务、客户支持与关系管理

  培训讲师：张佩星

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：介绍行业领袖企业的客户服务理念和方法，传授先进的客户服务意识、客户服务流程和客户关系管理机制，讲解客户需求识别、客户心理分析、客户期望管理、客户满意度提升的方法和工具，剖析客户沟通、客户问题发现与解决...

• 售后服务技巧及管理能力提升

  培训讲师：高思研

  常 驻 地：北京

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：1、售后服务理念融入售后服务行为技巧之中 2、提升受训者售后服务意识和售后服务水平 3、获得更高的顾客忠诚度 ...

• 售后服务的竞争力

  培训讲师：代洪照

  常 驻 地：青岛

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：通过海尔服务体系讲解，实现2个目的： 1、借鉴：海尔真诚到永远的服务品牌是怎么炼成的。 2、学会：企业要创造自己的服务品牌的路径和方法。...

• 卓越的售后服务、客户支持与关系管理

  培训讲师：张佩星

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：介绍行业领袖企业的客户服务理念和方法，传授先进的客户服务意识、客户服务流程和客户关系管理机制，讲解客户需求识别、客户心理分析、客户期望管理、客户满意度提升的方法和工具，剖析客户沟通、客户问题发现与解决...

• 售后服务技巧及管理能力提升

  培训讲师：高思研

  常 驻 地：北京

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：1、售后服务理念融入售后服务行为技巧之中 2、提升受训者售后服务意识和售后服务水平 3、获得更高的顾客忠诚度 ...

• 卓越的售后服务、客户支持与关系管理

  培训讲师：张佩星

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：介绍行业领袖企业的客户服务理念和方法，传授先进的客户服务意识、客户服务流程和客户关系管理机制，讲解客户需求识别、客户心理分析、客户期望管理、客户满意度提升的方法和工具，剖析客户沟通、客户问题发现与解决...

• 售后服务技巧及管理能力提升

  培训讲师：高思研

  常 驻 地：北京

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：1、售后服务理念融入售后服务行为技巧之中 2、提升受训者售后服务意识和售后服务水平 3、获得更高的顾客忠诚度 ...

• 工业品售后服务实战训练课程大纲

  培训讲师：王小伟

  常 驻 地：浙江金华

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：使广大制造型企业相关管理技术人员真正了解售后服务流程管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。...

• 售后服务质量提升培训

  培训讲师：丁一

  常 驻 地：厦门

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：...

• 客户异议的处理

  培训讲师：苏小宝

  常 驻 地：北京

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：让销售人员能够在客户提出异议时能够及时处理异议...