视频介绍:
课程价值:
1. 客户不满意、员工受委屈、企业受损失,谁之过?
2. 时代的进步,按需服务已无法满足日益增长的客户期望值,怎么解?
3. 换思维、提情商、挖潜能,打造积极、高效、自主的服务团队。
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