服务技能视频

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  胡爽姿-服务意识与沟通技巧线上培训视频

  内容简介: 课程价值： 1.客户不满意、员工受委屈、企业受损失，谁之过？ 2.时代的进步，按需服务已无法满足日益增长的客户期望值，怎么解？ 3.换思维、提情商、挖潜能，打造积极、高效、自主的服务团队。 详细查看>>

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  孙岚-“百分百客户满意服务力”线上培训

  内容简介: 服务不只是一种理念，更是需要我们实际操作的，我们服务的好坏，决定了整个企业的素质的高低，我们为社会提供的已不仅仅是单纯的道路通行功能，而是舒心的出行体验。 然而，很多服务人员还不是很了解服务的定义，也不清楚服务的真实意义是什么。 详细查看>>

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  网点服务营销

  内容简介:瞿丹网点服务营销培训视频节选。瞿丹讲师在企业管理培训及心理干预领域等方面具有丰富的实际工作经验和系统化的理论造诣，先后受邀到四大行30多家省级行及二级分行讲授企业营销战略、团队服务营销策略开发、领导力、中层管理、企业内训师体系建设、销售管理，客户管理、心态训练详细查看>>

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  银行实战营销培训

  内容简介:刘义敏银行实战营销培训课程视频。刘义敏老师有6年商业银行业务及培训工作经验，2年银行培训咨询经验；曾担任国有银行总部培训师、区域培训经理；咨询公司项目总监、高级培训师；是一个非常实战的老师。详细查看>>

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  空港地勤服务意识提升培训

  内容简介:何晓洁老师给空港地勤分公司做《服务意识提升培训》，视频为现场授课片段。何晓洁老师作为航空教育集团的高级培训师，凭借多年培训经验与实际工作经验，结合自身对礼仪形象知识的研究，培训方式独特，课程实际操作性强，能很快抓住学员身上的闪光点，并探索出学员的不足之处，融入详细查看>>

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  电力优质服务

  内容简介:陈滢妃老师电力优质服务培训微课程。陈滢妃老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动详细查看>>

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  陈滢妃服务培训

  内容简介:陈滢妃老师培训视频精彩片段。陈滢妃老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格，长期致力于银行金融详细查看>>

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  客户服务培训课程

  内容简介:李春媚老师《客户服务培训课程》视频节选。李春媚老师温文尔雅，同时能调动课堂活跃度；理性而不失幽默，逻辑思路清晰；课程广受学员好评！详细查看>>

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  银行服务与营销

  内容简介:        王维玲：资深银行、电信、等行业营业厅员工训练讲师；擅长网点礼仪、网点服务与沟通、网点服务与营销、网点员工心态调整、压力管理、职业化课程。IPTS国际职业培训师行业协详细查看>>

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  五大关键做服务（下）

  内容简介:张淑秋，知名形象与礼仪训练讲师，客户服务职业讲师，现任多家银行及企业的形象与礼仪顾问。曾任达能集团客户服务部经理、培训部经理及某知名酒店管理集团培训总监，并在法国接受了系统服务领域的专业训练，有丰富的实际工作和培训经验，擅长把专业礼仪行为、服务技巧深入浅出地应详细查看>>