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石惠珠
信息系统项目管理师北京交通大学硕士学位,从事经济师、银行从业、软考培训工作4年教育培训经验,累计服务学员2万人次,单次直播峰值近3000人,教学经验丰富。授课风格:授课思路逻辑清晰,擅长总结对比记忆,带你把书读薄授课方法灵活,举例通俗易懂,化繁为简深知考试套路,熟知。
软考中级职称、软考高级职称
张光普
软考面授老师信息系统项目管理师、软件设计师,软考面授老师,高校特聘讲师,从事软考信息系统项目师培训工作5年。 授课特点:从教材原文中引出考点,从真题中总结出出题规律。简单务实,擅长梳理各种记忆方法、解题思路,把知识快速成体系的让学员掌握,方便学员灵活应对考试。
软考中级职称、软考高级职称
兰帅辉
软考面授老师博士研究生。有超过10年的技术工作经历和项目管理经验。系统规划与管理师、信息系统项目管理师、信息系统项目监理师。作为副主编或编委出版过国家计算机技术与软件专业技术资格考试的相关书籍超过10本。
软考中级职称
2023年3月
2023年6月
2023年8月
2023年10月
入学后,可以根据赠送的上一年课程,打好基础,让自己慢慢进入备考状态。
课程安排>跟随新一年大纲录制的课程学习,对内容系统复习,强化能力。
了解大纲>对复习过程中,掌握不牢靠的内容,再次冲刺复习,集中夯实考点。
查看题库>通过网校提供的习题、模拟试卷,进行演练,通过题目夯实考点。
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软考中级系统集成项目管理工程师知识点:质量管理基础
质量:一组固有特性满足要求的程度。
质量管理:在质量方面指挥和控制组织协调的活动。
质量方针:由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨方向
质量目标:是指在质量方面所追求的目的,它是落实质量方针的具体要求,它从属与质量方针,应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。
质量管理:项目围绕使产品质量能满足不断更新的质量要求,而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总合。
质量保证:质量保证是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。包括内部保证和外部保证;内部保证是为了领导满意,外部保证是为了忽悠客户
质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制的目标就是确保产品的质量符合顾客、法律法规等方面所提出的质量要求,如适应性、可靠性和安全性
1.质量管理的基本原则(全员,全过程、领导参与)
(1)以实用为核心的多元要求 (2)系统工程 (3)职工参与管理
(4)管理层和第一把手重视 (5)保护消费者权益 (6)面向国际市场
2.项目质量管理的目标
(1)顾客满意度 (2)预防胜于检查 (3)各阶段内的过程
3.质量管理主要活动
(1)质量策划 (2)质量保证 (3)质量控制
4.质量管理流程(PDCA)
(1)确立质量标准体系 (2)对项目实施进行质量控制
(3)将实际与标准对照 (4)纠偏纠错
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