天津质量管理部门培训
质量管理培训课程导读质量是企业的生命,也是企业的核心竞争能力之一。企业对质量部门的负责人的设置也越来越重视,由最初的生产部门领导下的质量组长、质量主管,发展到现在的独立的质量管理部门及其领导——质量经
质量管理培训课程导读
质量是企业的生命,也是企业的核心竞争能力之一。企业对质量部门的负责人的设置也越来越重视,由最初的生产部门领导下的质量组长、质量主管,发展到现在的独立的质量管理部门及其领导——质量经理,最终由于质量管理上升为企业的首要战略之一,又设立了质量管理代表,代表总经理行驶企业的质量管理职能,为企业确立质量方针和目标,全面承担起质量管理中的计划、组织、实施与控制工作。面对日趋复杂的竞争环境,多层次的顾客质量需求及飞速发展的质量技术,并不是每个管理者或质量从业人员都能晋升到这个**职位。只有具备了一定素质的管理人员,才能有效地行使其权力、履行其职责。
质量管理培训课程目标
1、有效地寻找与解决质量问题,提高质量问题的分析意识和能力。
2、帮助学员确定根本原因,解决质量问题,防止问题发生和重复发生。
3、降低质量管理风险与失误,解决反复出现的质量问题。
4、从根本上改善现场各种质量问题,让员工自动自发,迅速掌握高效的质量问题分析与解决方法。
5、全面提升管理者的改善质量问题与解决问题能力。
质量管理培训课程介绍
质量管理培训课程大纲
第一模块:概述
●质量管理的发展过程
●质量的含义
●PDCA的含义
第二模块:基本统计
●偏差的组成:普通原因和特殊原因的偏差
●总体与样本
●数据类型:连续数据和逻辑数据
●连续数据:中心偏倚和离散趋势
●逻辑数据:缺陷与缺陷品、DPO/DPU
第三模块:现状分析
●问题描述(趋势图)
●问题分类:突发性问题、结构性问题
●界定问题(SIPOC)
●选择衡量指标并定义绩效标准
●MSA初步
第四模块:原因分析和筛选
●过程中是否存在特殊原因?(直方图、趋势图、盒子图)
●寻找潜在的X(鱼骨图)
●筛选关键的X(柏拉图、分层法、散点图)
第五模块:制定对策
●制定关键要素的改善对策
●制定运行参数的改善对策
第六模块:实施和检查
●试运行
●检查效果
第七模块:建立过程控制系统
●案例研究
●过程控制系统的组成
●标准化
●防错
●控制计划
第八模块:案例分析与项目分享
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学员培训体会
1、课程融入了大量精益品质运营管理实战案例,让我们能带着问题来,带着方案走,很好。
2、风格生动、幽默,讲解深入浅出。
3、不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓,这个课程是有真材实料的,可以落地的。
4、培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,生产部的同事反馈很好。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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