昆明工厂质量管理培训班

企业生产质量管理是一套复杂的系统工程。不管是初入行的，还是已经在这个行业摸爬滚打过多年的，要言简意赅地说出何为生产质量管理，或许都有难度。质量其实就是简简单单一句话：质量=良心+责任心。

在管理中，大家都看中结果。因此，很多朋友在谈管理时，说得最多的一句话就是：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。对于品质的控制，只有紧跟了过程控制，才可控制住品质。生产过程中的品质控制，不是在上升，就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安”，管理人员就必须随身携带二把武器：“明刀”和“暗箭”。诺达**推出以下生产质量控制培训课程，帮助企业从源头把好质量关，降本增利，破解企业质量管理的难题。

1、学习质量管理基础知识；

2、质量管理基础知识；

3、学习生产准备的质量控制；

4、生产过程的质量控制；

5、学会异常处置与问题解决。

第 一章：QCC的定义与背景

1、QCC是什么？

2、日本的QCC经验

第二章：QCC的建立步骤与推行成功的方法

1、QCC活动建立的步骤

2、QCC具体和实施程序

(1)选择课题

(2)现状调查

(3)设定目标

(4)分析原因

(5)确定主要原因

(6)制定对策

(7)对策实施与检讨

(8)效果确认

(9)制定巩固措施

(10)标准化

案例分析：QCC案例---卓越小组&士兵突击，挑战零缺陷

第三章：质量控制七工具

1、认识数据

2、认识QC工具

3、QC七工具的应用与实战

品质意识与责任

(1)品质发展阶段

-品质是检查出来的

-品质是制造出来的

-品质是设计出来的

-品质是管理出来的

-品质是文化出来的

(2)品质意识、观念

(3)品质成本

(4)品质责任

(5)小结

查检表的的定义与应用

柏拉图的定义与应用

特性要因图的定义与应用

层别法的定义与应用

散布图的定义与应用

直方图的定义与应用

推移图的定义与应用

QC七工具总结\回顾\作业布置

第四章：QCC与脑力激荡法有效运用

1、QCC的价值观与指导原则

2、小组的基本概念与结构

3、小组成员&主要问题类型

4、管理小组活动---行动计划

5、脑力激荡法

6、小组演练---角色扮演

如何做一名合格的圈长（Leader）

实战课题QCC推行方案和培训计划书指导（18：30－21：00）

SWOT分析典型小组推行方案与培训计划书点评与其它小组同步修改

第五章：QCC与问题解决方法八步法

1、问题分析

⑴对问题的基本认识

⑵选择改善主题的原则（主题选择）

⑶问题的基本类型

⑷纠正、纠正措施、预防措施有效性理解与应用

⑸根本原因与5个为什么

⑹限制行动、永久性行动与标准化的实际应用&企业案例分析

2、小组演练---案例分析

-问题解决方法实操

-QCC工作坊与发表报告

3、QCC与目视化管理、提案改善制度、ISO9000执行有效的法宝

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刘老师为企业及员工排忧解难，以30多年扎实的现场实务经验和各不同功能主管及高阶管理的经验为基础，以成功的范例做参考，以实用的工具做载体；深入浅出的展开培训及辅导，以达到学以致用、扎根落实的效果。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。