南昌spc数据分析培训机构

FMEA、SPC、MSA三大预防工具不仅是六西格玛，ISO/TS16949所要求必需应用的核心工具，更是对于品质高精度，严要求的企业常用的品质管理与改善工具，本课程着重于工具在品质管理中的应用，同时也倡导团队合作的企业文化氛围。FMEA、SPC、MSA倡导预防为先，进行事前，事中预防控制，也称之为预防工具“三剑客”。

FMEA蕞早诞生于美国军工及航天航空的风险管理与评价的工具，确保在系统，产品，过程方面的风险降到蕞低，从而真正体现了工厂的预防措施，保证不设计，不制造，不流出不良品。风险评价，缔造完美，这是FMEA应用各行业质量管理的核心，未来已作为ISO认证的常用工具之一。

SPC统计过程控制完全将统计学方法应用于品质管理，其原则分为三步曲，分别是统计方法、过程识别、控制管理，将生产过程的数据进行连续监控，确保生产过程产品数据完全处于受控状态。，将一切变化尽在掌控之内，这是SPC在品质管理中应用的核心思想，变更管理是质量管理的重中之中。

MSA测量系统分析就是要将测量工作精细化，固定化，标准化，但又要便利化和有效率，对量具和测量人员的研究，就是要保证过程测量数据的精准，就是要确**程管理变化控制在蕞小范围，就是要将天灾人祸，全面扼杀，确保质量管理真正的“零缺陷”。

1、从提案角度出发，提升品管圈人员的综合能力；

2、学会发表意见的方法，掌握改善问题的核心技巧；

3、充分利用团队的力量，不断推进工作改善。

一、TQM全面质量管理的内容

1、愿景、使命、价值观和领导

2、以顾客为中心

3、TQM和ISO9000管理系统

4、过程管理和控制

5、团队和企业文化

二、质量策划---实施TQM战略的先锋官

1、质量战略策划

外部环境分析

内部环境和资源分析

竞争对手和标杆分析

确定质量战略

2、质量体系策划

3、产品质量策划

1）确认顾客需求（VOC)）

谁是你的顾客

如何识别顾客需求

质量需求的变换

确定顾客需求等级和重要性分析

2）QFD顾客需求质量功能展开

关键顾客需求→产品质量

关键产品特性→部件质量

关键部件特性→过程工艺参数

过程特性→生产过程参数控制

4、过程及工作质量策划

三、质量控制

1、制定质量控制计划

控制关键因子

有效的控制方法和手段

控制时间

合理的检查和测试样本量

合适的时间间隔

2、SPC统计过程控制

过程改进循环及过程控制

控制图的概念和原理

控制图种类和作用

均值-极差控制图应用

过程能力评估和改进

四、源头管理------供应商质量管理

1、供应商评估的方法

2、供应商选择原则

3、决定供应商供应能力的因素分析

4、采购供应过程风险应对策略

5、供应商辅导与培育

五、质量改进的模型和工具

1、戴明PDCA改进循环模型

2、QCC活动

3、六西格玛DMAIC改进模型

六、TQM战略的实施

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我非常荣幸地参加了由公司组织的质量管理体系内审员及换版体系文件编写培训，经过此次培训我学习了ISO9001(2015)的质量管理知识，了解了质量管理体系内容，提高了个人的工作能力。我深刻地认识到管理不只是企业管理人员的责任，更是每一位员工的基础责任。员工是企业管理能力的体现和发展基石，只有每一位员工都参与企业管理，实践与深化企业管理才能促使企业围绕企业战略稳步前进。

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