东莞ISO9001内审员培训机构
内审员培训课程导读内审员,是企业有效开展贯标内部审核的核心成员,也是企业管理体系的维护人员,既是监督者又是改进者,是企业开展贯标必不可少的一环。为提升内审人员的审核能力,确保广大企业内审工作的顺利开展
内审员培训课程导读
内审员,是企业有效开展贯标内部审核的核心成员,也是企业管理体系的维护人员,既是监督者又是改进者,是企业开展贯标必不可少的一环。为提升内审人员的审核能力,确保广大企业内审工作的顺利开展,促进管理体系的有效改进,企赢培训学院特开讲ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系等系列内审员培训。
内审员培训课程目标
1.提高企业内审员实战能力,有效发现企业日常生产管理、质量管理等方面的问题点。
2.深入理解过程方法并应用于内审中,掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
3.掌握准确判断不合格澄清不合格事实并能够开具不合格报告。
内审员培训课程介绍
内审员培训课程大纲
第一部分:ISO及ISO9000系列标准简介
第二部分:ISO9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分:质量管理原则:
1. 以顾客为关注焦点
2. 领导力
3. 员工契合
4. 过程方法
5. 改进
6. 基于事实的决策方法
7. 关系管理
第四部分:ISO9001:2015标准条款讲解
1. 范围
2. 规范性引用文件
3. 术语和定义
4. 组织情境
5. 领导力
6. 质量管理体系策划
7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10. 改进
第五部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如:
第六部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1. 如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2. 如何对体系文件进行评审与会审?
3. 如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4. 如何有效进行管理评审及持续改进?
5. 如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1. 文件审核的技巧与方法
2. 现场审核的流程、技巧及沟通方法
3. 自上而下的审核方法
4. 自下而上的审核方法
5. 正向和逆向的审核方法
第八部分:内审表单的设计与制作
1. 审核计划
2. 检查表
3. 不符合报告
4. 审核报告等重要表格的制作
第九部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分:内部审核员培训资格考试
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企业客户评价
课程实战落地,内容很贴合我们企业,通过此次培训,让我们公司基的层管理人员对体系标准及概念的理解更为深刻,对内审策划和内审过程有了更为清晰的认识,内审能力得到了进一步加强;对后期审核工作的顺利开展和公司质量体系管理水平的提高有着积极的促进作用,培训效果很好。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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