无锡ISO9001质量体系内审员培训机构
内审员培训课程导读内审员全称叫内部管理体系审核员,通常由既精通国际标准又熟悉本企业状况的人员担任。按照审核,内部管理体系审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以,凡是推行ISO管理体系的组织
内审员培训课程导读
内审员全称叫内部管理体系审核员,通常由既精通国际标准又熟悉本企业状况的人员担任。按照审核,内部管理体系审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以,凡是推行ISO管理体系的组织,通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任。
内审员培训课程目标
1.通过对ISO9001和ISO14001标准的学习,学员能清晰理解标准条款的内容和要求
2.通过双体系内审示范和练习,学员知道审核流程,熟练掌握审核的技巧和方法。
3.通过系统地学习,学员可独立进行内部审核工作。
内审员培训课程介绍
内审员培训课程大纲
第一讲、ISO新标准族的修改思路及原则
1、总则
2、质量管理原则
3、过程方法
4、PDCA 策划- -实施- -检查- -改进循环
5、基于风险的思想
6、各管理体系标准之间的关系
第二讲、各管理体系的体系文件框架及审核重点要求解析
1、ISO9000:2015
2、ISO14001:2015
3、ISO45001:2018
第三讲、审核
1、审核的定义
2、三种审核类型的关系
3、内部审核目的
第四讲、内审准备
1、培训
2、成立审核组
3、制定内审计划
4、审核实施计划-范例
5、编制检查表
第五讲、现场审核
1、审核前沟通
2、首次会议
3、收集证据
4、审核报告
5、审核跟踪
第六讲、审核技巧
1、时间管理
2、基本的面谈技巧
3、沟通技巧
4、审核困境应对
5、审核员要求
第七讲、过程审核及产品审核的案例分享及练习
1、过程审核
2、产品审核
3、过程方法审核案例分享及练习
4、结业考试
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企业客户评价
通过本次质量管理体系培训,让我们系统了解和学习了《ISO9001:2015质量管理体系要求》标准的具体内容。课程中有大量的案例分析和演练,从过程策划到目标实现,从支持运行到生产控制、从绩效评价到持续改进,让我们更加清晰公司质量体系的运作和如何实现顾客需求,为推动公司质量体系建设奠定了基础,让我们对“质量是企业的生命”有了全新的认知,并将在工作中践行“以顾客为关注焦点”,实现公司的可持续发展。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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