品管七工具培训机构

本课程把握基础，注重实用，避免常见的枯燥无味的理论灌输，以易于理解例子来理解各种重要概念，并在练习中掌握QC7种工具的基本数据收集过程和结果分析要点，让学员逐步理解QC7大工具的实际运用方法（为便于工作使用和实施，本课程将会简单介绍质量统计软件MINITAB的实际运用）。

◆掌握优秀品质管理的发展历程及品质意识

◆掌握QC七大手法的慨念、应用范围、应用程序、应用要点

◆掌握如何运用EXCEL表，自动计算画出各类质量管控图的数据

◆掌握解决质量问题的系统方法及工具

旧QC七大手法

1.检查表

1.1检查表概述

1.2检查表应用

2.层别法

2.1层别法概述

2.2层别法应用

3.散布图

3.1散布图概述

3.2散布图应用

4.柏拉图

4.1柏拉图概述

4.2柏拉图应用

5.直方图

5.1直方图概述

5.2直方图应用

6.鱼骨图

6.1鱼骨图概述

6.2鱼骨图应用

7.管制图/图表

7.1管制图/图表概述

7.2管制图/图表应用

新QC七大手法

1.亲和图

1.1亲和图概述

1.2亲和图应用

2.关连图

2.1关连图概述

2.2关连图应用

3.系统图

3.1系统图概述

3.2系统图应用

4.矩阵图

4.1矩阵图概述

4.2矩阵图应用

5.PDPC法

5.1PDPC法概述

5.2PDPC法应用

6.箭形图

6.1箭形图概述

6.2箭形图应用

7.矩阵数据解析法

7.1矩阵数据解析法概述

7.2矩阵数据解析法应用

课程总结

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在质量管理中，要达到目标或解决问题，总是希望按计划推进原定各实施步骤。但是，随着各方面情况的变化，当初拟定的计划不一定行等通，往往需要临时改变计划。特别是解决困难的质量问题，修改计划的情况更是屡屡发生。为应付这种意外事件，一种有助于使事态向理想方向发展的的解决问题的方法PDPC法被提出。

PDPC法也称为过程决策程序图法，其工具就是PDPC图。是运筹学中的一种方法。所谓PDPC法，是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其它计划方案进行，以便达到预定的计划目标，如图所示。