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合肥班组长管理技能培训机构

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2019-09-11
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现场一线的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线管理人员的执行,作为最基层管理人员的现场管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!

在中国高速发展环境下,如何快速提升一线生产主管综合管理技能是所有生活制造型企业面临的急迫问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    作为一线班组长,通过培训可以认清自己的职责。

  • 02

    作为一线干部清楚基本的工作教导方法,同时加以提升自身管理水平。

  • 03

    通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。

  • 04

    通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式,改善自己的工作态度。改善现场的能力。

  • 05

    培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP(作业指导书)的书写,会对SOP进行管理和正确的标识、使用。

  • 06

    班组长学会创意到创新的转化

  • 07

    对于管理者而言,学会对属下进行创意的挖掘和企业内部创新管理

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、班组长的角色认知

    1.认识班组长的角色

    2.班组长的地位和使命

    3.班组长的职责和任务

    4.班组长的五种类型

    5.班组长的素质要求

    6.班组长的管理技能要求

    7.班组长的现状和存在的问题

    8.成为金牌班组长的关键

    9.从员工到班组长角色的转变

    10.从技术型人才转型到管理型人才


  • 模块二、班组长的一日管理

    1.班前要准备的事情

    2.班中要控制的事情

    3.班后要掌握的事情


  • 模块三、OJT员工教导与培育

    1.班组长教导能力的重要作用

    2.班组长教导员工的正确理念

    3.对“教”与“导”的正确理解

    4.班组长常犯的错误教导方法

    5.新老员工不同的教导方法

    6.工作教导四阶段法实施

    7.工作教导中激励、鼓励的技巧

    8.车间多技能工训练的特点与条件

    9.车间多技能工训练前的能力盘点

    10.车间多技能工训练的操作步骤


  • 模块四、班组工作改善

    1.改善的基本观念

    2.日常改善的重要性

    3.为何无法改善

    4.解决之道—意识改革

    5.工作改善四阶段法

    6.改善四阶段法的应用

    7.检讨与改善原则


  • 模块五、卓越班组质量管理

    1.员工质量意识再造和培育

    2.提升员工质量意识的四种方式

    3.员工质量意识的四个陷阱

    4.质量检查员的职责和任务

    5.质量管理的方法

    6.质量问题重复发生的解决策略

    7.PDCA法的概念和应用意义

    8.PDCA解决问题八步法的步骤

    9.制程品质“零缺陷”的核心思想

    10.实施“零缺陷”的三大步骤

    11.班组质量预防控制四步骤法


  • 模块六、班组设备与工具管理

    1.车间班组TPM管理的思想和目标

    2.设备“三位一体”的点检与保养制度

    3.车间班组设备管理的目视化技巧

    4.设备操作工必备的四项操作技能

    5.设备管理人员的技术测评和绩效考核


  • 模块七、班组问题分析与解决

    1.生产异常问题的定义和种类

    2.班组长应具有的问题意识

    3.生产现场常见的异常问题

    4.问题解决的三即三现主义

    5.5WHY寻找问题的根本原因

    6.从数据解读中分析与解决问题

    7.戴明法、8D法分析与解决问题

    8.车间班组常见问题的解决模式


  • 模块八、班组长有效沟通

    1.处理车间员工关系的重要性

    2.增进员工关系的基本原则

    3.创造班组内愉快的人际氛围

    4.提升人际关系的四项基本技能

    5.沟通的类型与沟通的步骤

    6.沟通的过程与沟通的障碍

    7.员工人际风格沟通技巧

    8.高效沟通的“三步骤法”

    9.沟通中看、听、问、说的技巧

    10.有效运用沟通化解员工的抵触

    11.与员工意见不一致时的沟通诀窍

    12.与部属沟通的要点与诀窍

    13.与同事沟通需要注意的方法

    14.与上司沟通须避免犯的错误


  • 模块九、有效激励员工提升班组士气

    1.员工缺乏干劲的主要原因

    2.员工责任心差的关键因素

    3.激励员工士气的重要原则

    4.激励员工应做好的4件事情

    5.有效激励员工方法

    6.正确运用“正激励”与“负激励”

    7.班组长激励员工要注意的事项

    8.通过激励模型提升员工的执行力

    9.高效提升员工执行力的12字方针


  • 模块十、有效激励员工提升班组士气带好下属、用好下属

    1.班组长如何树立自己的威信

    2.班组长带好员工的艺术

    3.班组长正确用人的原则和诀窍

    4.如何当好教练型的班组长

    5.班组长如何管好问题型员工

    6.有效做好新进员工的管理

    7.新员工流动原因及防范措施


  • 模块十一、做好下属、辅导上司

    1.与上司处理好关系的原则

    2.如何获得上司的好感和欣赏

    3.向上司提意见的诀窍和注意事项

    4.如何冷静应对上司的批评

    5.向上司汇报工作正确的方式

    6.学会从“制造问题”到“解决问题”

    7.如何有效处理与上司的矛盾

    8.辅助上司需要了解的四件事情

    9.服从上司要注意的六大原则

    10.做好部属应该掌握的八项戒律

    11.班组长“承上启下”的关键技巧

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    班组长、车间主任、生产储备干部、生产主管等。

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
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    清华大学EMBA,中国工业评论杂志社特邀专家,曾赴日韩留学,深入学习“精益生产”,有25年的生产制造业从业经验,实战派生产管理培训师、咨询师...

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    刘小明 实战派生产管理专家

    企业管理博士,工商管理硕士。擅长生产管理课程培训,有十多年实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团担任生产/质量经理;美的集团担任供应链管理中心经理;中国超人集团担任生产/质量总监兼管理者代表职务。

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    实战型精益六西格玛、生产质量与流程管理高级顾问、资深培训讲师,企业绩效改善实战专家,精益六西格玛黑带大师,管理学院MBA,中国质量协会注册六西格玛黑带教师,中国质量协会、中国企业联合会注册质量经理,有20年以上的生产运营+精益管理经验...

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    生产管理与企业管理资深实务专家,北京大学、厦门大学、、华南理工大学MBA、EMBA班特邀讲师,有二十多年管理咨询行业经验...

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客户评价

The customer evaluation
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  • 1、刘老师的课程活泼,幽默,课堂气氛活跃,善用故事和实际案例启发学员,参与性、互动性、实用性强。

  • 2,有理论,有方法,有技巧的全面课程,让我们受益匪浅,非常感谢老师的分享。

  • 3,老师将生产管理的先进理论结合实际案例来,课程通俗易懂,对我们的实际操作很有帮助。

  • 4,一个好的讲师不在是看他的多么的动人多么的让我们开心,而是要看你在这个**的状态下你学到的知识有多少,刘老师的课让我学到很多。

机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)

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