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成都9001质量管理体系

来源:中华网考试编辑:andy发布时间:2019-09-16
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企业的核心竞争力源于市场。产品决定其市场竞争力。产品质量是决定产品竞争力的核心因素之一。在追求效率和速度的精益时代,全面质量管理似乎是一门控制艺术。

1、企业产品经常受到客户投诉,严重影响客户满意度?

2、由于产品制造过程中的质量问题,经常在现场返工,造成企业的巨大浪费?

3、产品的频繁返工导致企业现场计划的频繁变更,进而影响产品的及时交付?

4、现场质量问题导致废品率上升,造成巨大的成本损失。

5、企业质量管理的不完善,是因为产品的质量问题和产品的准时交货影响了企业市场吗?

6、在企业内部管理中,质量部总是与生产部产生冲突,严重影响了企业的团队合作。

7、企业内部总是存在相互批评。部门背后的冲突是什么?

8、企业有完善的质量体系,但为什么不能始终贯彻执行呢?它背后的假设在哪里?

9、由于质量问题频发,企业管理者一直处于“救命”的管理状态。价值是什么?

如果您也正经历着以上的种种痛苦,并且您不想等待太久来解决这些问题,诺达名师质量管理培训为您提供《全面质量管理(TQM)培训课程》。成都9001质量管理体系

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    深刻认TQM落到实处的管理思维与管理方法;

  • 02

    掌握TQM的问题分析与处理的根本方法;

  • 03

    以源流管理为导向,提供品质管理的系统方法和工具应用,例如开展QEP品质防错管理;

  • 04

    了解品质成本的定义、构成、管理方法、意义等。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程学时:

    两天,每天六小时(可依企业实际情况进行课纲内容调整)

  • 课程对象:

    制造型企业生产、质检部、SQE、管理人员、生产车间、班组长等

  • 课程方式:

    讲解、案例、角色演练、游戏、头脑风暴、强调学员参与

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第 一章:全面质量管理——TQM

    1.讨论:什么是质量?

    2.质量的基本概念与意识

    3.全面质量管理的起源

    4.全面质量管理的基本概念

    5.全面质量管理的基础工作

    6.TQM实施的目的与原则

    7.TQM实施的组织机构与步骤

    8.TQM活动定标定果的方式与方法


  • 第二章:企业品质系统与各部门的角色与决策

    1.企业系统的整体策划

    2.设计、采购、过程、质量品质系统

    3.产品设计、开发部门的质量角色

    4.生产工程、工艺部门的质量角色

    5.生产部门、车间的质量管理角色

    6.质量管理部门的角色


  • 第三章:完善TQM——标准化管理

    1.标准化管理概要

    2.标准化作业管理体系的构建

    3.标准化作业体系的维护

    4.标准化作业管理的分工与协同

    5.检验岗位标准化

    6.应对变化的基本步骤和要点


  • 第四章:突出TQM主线——质量链管理

    1.质量体系中的监督功能

    2.进品质保证中的策划活动

    3.过程控制中的执行方法

    4.过程控制的选择与规划

    5.8D技术在品质管理中的运用


  • 第五章:实现TQM目标——质量点突破

    1.现场品质管理的十二大原则

    2.不生产不良品的体系

    3.分析问题的T型思考方法

    4.关注制造过程中被暴露两类问题

    5.焦点课题——QCC全员活动


  • 第六章:落实TQM的价值——质量成本降低

    1.品质与效率、成本真的矛盾吗?

    2.质量活动中产生的成本分析

    3.质量成本分析结构图

    4.不同管理水平企业质量成本分析

    5.质量预防成本分析与质量预防效果改善

    6.内部缺陷成本与外部缺陷成本

    7.预防、鉴定成本与缺陷成本的关系

    8.判定质量投入效率及价值的根本方法

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 哪里有质量管理培训讲义?

    安岷 知名生产管理讲师

    安岷老师有44年企业管理培训咨询经验,从事管理顾问和培训工作10年,在全国做过的公开课和内训课程达1600多场,培训过的企业达1000余家,培训过的学员达84000余人。

    预约讲师
  • 杭州工程质量管理培训班

    陈鹏 企业生产管理讲师

    陈鹏老师从事生产现场管理近17年,在知名日资、德资、法资企业任职多年,曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案,其扎实的实战经验和独到新颖的见解深受国际同行的好评,赢得了极高的荣誉。

    预约讲师
  • 南京质量风险管理培训

    成永亮 国内知名安全管理实战咨询师

    成永亮,西安财经学院客座教授,“时代先锋”人物,华能安全生产特聘讲师,国内知名安全管理实战咨询师,PTT国际职业培训师,教学开发实战讲师,5Q理论倡导者,西安电台职业顾问,中层管理实战讲师,员工心态管理讲师,高级培训师。

    预约讲师
  • 宁波安全质量管理培训

    沈怀金 生产咨询式培训教练

    沈怀金老师有10年以上生产管理工作经验,5年以上培训师、咨询师从业经验。专注生产制造型企业管理优化,为累计超过300多家工厂提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务,给出针对性解决方案,轻松实现高效管理。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,沈怀金老师课程非常精采,课程气氛很好,上课的时候很专注受益。

  • 2,安岷老师讲的课程实际指导意义很强,老师的经验丰富。课堂上案例特别多,能很好的帮助我们吸收课堂知识。

  • 3,贴近实战,感触良多,能够帮助我们增加系统的销售技巧知识,实战很有帮助。

  • 4,沈怀金老师的课很明了,我们很容易理解,真的很实际。

合作流程

Cooperation process
Cooperation process
  • · 需求调研访谈
  • · 定制培训方案,确认方案合同
  • · 课程满意度调查
  • · 企业现状分析
  • · 培训设备准备,讲师实施培训
  • · 课后效果调查、训后落地跟踪服务

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce
诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供全面质量管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。

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