武汉班组长日常管理培训
班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。
课程目标
Course objectives-
01
班组长的日常管理内容
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02
班组团队建设、工作冲突化解与人际沟通
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03
班组绩效管理
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04
问题的识别与改善方法
课程大纲
Course outline-
模块一、班组长的角色认知
1.认识班组长的角色
2.班组长的地位和使命
3.班组长的职责和任务
4.班组长的五种类型
5.班组长的素质要求
6.班组长的管理技能要求
7.班组长的现状和存在的问题
8.成为金牌班组长的关键
9.从员工到班组长角色的转变
10.从技术型人才转型到管理型人才
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模块二、班组长的一日管理
1.班前要准备的事情
2．班中要控制的事情
3．班后要掌握的事情
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模块三、OJT员工教导与培育
1.班组长教导能力的重要作用
2.班组长教导员工的正确理念
3.对“教”与“导”的正确理解
4.班组长常犯的错误教导方法
5.新老员工不同的教导方法
6.工作教导四阶段法实施
7.工作教导中激励、鼓励的技巧
8.车间多技能工训练的特点与条件
9.车间多技能工训练前的能力盘点
10.车间多技能工训练的操作步骤
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模块四、班组工作改善
1.改善的基本观念
2.日常改善的重要性
3.为何无法改善
4.解决之道—意识改革
5.工作改善四阶段法
6.改善四阶段法的应用
7.检讨与改善原则
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模块五、卓越班组质量管理
1.员工质量意识再造和培育
2.提升员工质量意识的四种方式
3.员工质量意识的四个陷阱
4.质量检查员的职责和任务
5.质量管理的方法
6.质量问题重复发生的解决策略
7.PDCA法的概念和应用意义
8.PDCA解决问题八步法的步骤
9.制程品质“零缺陷”的核心思想
10.实施“零缺陷”的三大步骤
11.班组质量预防控制四步骤法
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模块六、班组设备与工具管理
1.车间班组TPM管理的思想和目标
2.设备“三位一体”的点检与保养制度
3.车间班组设备管理的目视化技巧
4.设备操作工必备的四项操作技能
5.设备管理人员的技术测评和绩效考核
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模块七、班组问题分析与解决
1.生产异常问题的定义和种类
2.班组长应具有的问题意识
3.生产现场常见的异常问题
4.问题解决的三即三现主义
5.5WHY寻找问题的根本原因
6.从数据解读中分析与解决问题
7.戴明法、8D法分析与解决问题
8.车间班组常见问题的解决模式
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模块八、班组长有效沟通
1.处理车间员工关系的重要性
2.增进员工关系的基本原则
3.创造班组内愉快的人际氛围
4.提升人际关系的四项基本技能
5.沟通的类型与沟通的步骤
6.沟通的过程与沟通的障碍
7.员工人际风格沟通技巧
8.高效沟通的“三步骤法”
9.沟通中看、听、问、说的技巧
10.有效运用沟通化解员工的抵触
11.与员工意见不一致时的沟通诀窍
12.与部属沟通的要点与诀窍
13.与同事沟通需要注意的方法
14.与上司沟通须避免犯的错误
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模块九、有效激励员工提升班组士气
1.员工缺乏干劲的主要原因
2.员工责任心差的关键因素
3.激励员工士气的重要原则
4.激励员工应做好的4件事情
5.有效激励员工方法
6.正确运用“正激励”与“负激励”
7.班组长激励员工要注意的事项
8.通过激励模型提升员工的执行力
9.高效提升员工执行力的12字方针
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模块十、有效激励员工提升班组士气带好下属、用好下属
1.班组长如何树立自己的威信
2.班组长带好员工的艺术
3.班组长正确用人的原则和诀窍
4.如何当好教练型的班组长
5.班组长如何管好问题型员工
6.有效做好新进员工的管理
7.新员工流动原因及防范措施
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模块十一、做好下属、辅导上司
1.与上司处理好关系的原则
2.如何获得上司的好感和欣赏
3.向上司提意见的诀窍和注意事项
4.如何冷静应对上司的批评
5.向上司汇报工作正确的方式
6.学会从“制造问题”到“解决问题”
7.如何有效处理与上司的矛盾
8.辅助上司需要了解的四件事情
9.服从上司要注意的六大原则
10.做好部属应该掌握的八项戒律
11.班组长“承上启下”的关键技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
班组长、车间主任、生产储备干部、生产主管等。
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1、我以前每天的工作都很忙，工作思路不清晰，到了下班想想都不知道今天一天都干了什么，今天听完刘老师的课程，有了很大的收获，以后按老师的方法，高效的完成工作，相信以后每天下班以后都是成就感取代了之前的失落感！。
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2，老师实战经验丰富，授课风格诙谐幽默，课堂氛围非常热烈，收获很大。
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3，课程内容深入浅出，理论结合案例，使我们能很好的理解，即学即用，很受用。
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4，刘老师从日常大家熟知的实际事物，案例入手，深入浅出的向我们传授了关于班组长管理方面的知识和经验，受益良多，非常期待下一次的课程。
机构介绍
Institutions to introduce
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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