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中级社工《工作实务》第二章考点:第四节介入
三、选择介入行动的原则
社会工作者介入行动的原则有6个:
1)以人为本、服务对象自决;
2)个别化;
3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;
4)与服务对象相互依赖;
5)瞄准服务目标;
6)考虑经济效益。
四、直接介入的行动及策略
(一)促使服务对象运用现有资源
(1)促使服务对象运用现有资源的策略。
(2)社会工作者需具备的能力。
①了解现有资源。服务对象的资源系统包括正式服务资源系统和非正式服务资源系统。
②进行转介。进行转介时要注意三点:一是征得服务对象同意:二是向要转介的机构出具正式的转介信和相关的转介资料,说明情况;三是进行转介后跟踪服务。
③资源倡导。当服务对象所需资源缺乏时,社会工作者要发挥资源经纪人和倡导者的角色,将服务对象与资源系统连接起来。
④增能。增能的技巧包括:协助服务对象识别和善用自己的长处,用积极的自我形象代替消极的自我形象;提高服务对象的自我意识,了解与他们有关的资源系统;帮助他们组织起来,共同争取权益。
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