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社会工作者《中级综合能力》第五章第三节
三、中期转折阶段[了解]
(一)组员的常见特征
1.对小组具有较强的认同感
2.互动中的抗拒与防卫心理
个别成员既想表露自己又担心不被别人接纳,既想探索自己又怕认识自己,处于焦虑和挣扎之中。缺席、迟到、沉默、表面互动。
3.角色竞争中的冲突
(二)社会工作者的任务
1.处理抗拒行为
帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所,营造开放气氛,鼓励承认并解决犹豫、焦虑情绪。
2.协调和处理冲突
包容、冷静、理性的态度,协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。
中的冲突
3.保持组员对整体目标的意识
提醒保持对小组目标的意识,保持一致
4.协助组员重新建构小组
此阶段的建构从以社工为主转向以组员为主导,鼓励组员担负起重构小组的全部责任
5.适当控制小组进程
引导组员以小组为中心的互动,创造一个以小组为中心的环境解决情境,以更好实现小组目标。
(三)社会工作者的角色和责任
社会工作者的权力与地位由中心位置向边缘位置转移,不再担任小组的领导者和决策者成为小组的协助者和引导者;不仅充当工作者、辅导者,还是调解人、支持者。
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