哪里有社会工作者考试视频课件，现在网校太多了，尤其是社会工作师的网校，原来做论坛的，做面授的，都开始做网校了，请几个老师，录点录像就开卖，质量就参差不齐。全靠各种忽悠。还是要去比较大型的网校，比如中大网校，环球网校这种，这两家都是综合类的大型网校，信誉可靠，质量也有保障。

中大网校

中大网校隶属于中大英才网络教育科技有限公司，位于北京中关村科技园区丰台园，毗邻总部基地。自网校成立以来，凭借对互联网商务发展的洞察力、领先的模式、先进的经营理念以及强大的资源优势，中大网校一直引领行业的商务发展，打造了中国最大的职业教育增值信息和商务平台之一，下辖近百家专业培训网站，涉及建筑工程、财会税收、经济外贸、金融法律、外语学历、公务员类、职业资格类等各行各业的教育培训。去看看中大网校社会工作师网络招生

环球网校

环球网校成立于2001年，是北京环球兴学科技发展有限公司旗下独立运营网站。中国职业在线教育领导者品牌，目前国内规模最大、职业类别最全、覆盖人群最广、市场占有率最高、影响力最强的远程教育培训机构。进入环球网校社会工作师频道

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个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作过程.帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源.改善个人与社会环境之间的适应状况。本章内容较多，具有较强的实用性，根据《考试大纲》，本章可梳理12个基本考点。从2008年以来的考题状况统计看，本章是出题的重点章节之一，考题的特色摹本都是“理论联系实际”的考法。在新版教材中，本章新增的内容较多，考生在复习时要注意对新增内容进行理解。

本章往年出题情况：2008年单选4题、多选4题;2009年和2010年单选均为7题、多选均为3题;2011年单选7题、多选2题;2012年单选6题、多选3题;2013年单选7题、多选2题;2014年单选7题、多选3题;2015年单选6题、多选3题。

考点一：个案工作的基本概念

1.个案工作的要素

(1)个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭。

(2)采用的方法是个别化的工作方式。个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式。

(3)帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐。

2.个案工作的含义

(1)个案工作是一门专业的工作方法。

(2)个案工作是一连串的工作过程。

(3)个案工作是帮助遇到困难的个人或家庭调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况。

(4)对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务活动过程中。