第四节社会工作者的主要角色

一、社会工作者的概念

(一)社会工作者的含义转自环 球 网 校edu24ol.com

社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性服务活动的人员。主要分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员

(二)、社会工作者的一般特征

1、认同并遵循社会工作的价值准则

2、他们是从事社会福利服务的人员，而不是官僚。

3、他们掌握一定的社会工作专业方法。

4、他们在一定的组织框架内开展职业性助人活动。

记忆点：认同准则从事服务，专业方法助人活动。

(三)社会工作者与志愿者的关系

虽然二者在提供社会服务方面的活动有相似，但明显区别在于：

1、 活动方式不同

2、 专业技术能力不同

3、 处理问题的难易程度不同

4、 社会约束不同

记忆点：方式技术难易约束

(四)实际社会工作者和专业社会工作者

1、实际社会工作者一般是行政或事业“干部“，而不是专业人员。

2、实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。

3、实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系

4、实际社会工作者的活动或多或少带有政治色彩

5、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工者首先遵循的是专业权威

记忆点：干部训练上下平等，政治色彩行政权威

二、社会工作者的角色

(一)社会工作者的基本角色

1、服务提供者转自环 球 网 校edu24ol.com

2、支持者

3、倡导者

(二)社会工作者的间接角色

1、管理者

2、资源争取者

3、政策影响人

4、研究者

记忆点：服务提供支持倡导，管理资源政策研究。

三、社会工作者的知识基础

(一)、学科知识

哲学、社会学、心理学、管理学、教育学

(二)、政策知识

(三)、技术知识

调查研究的技术，口语和文字表达技术，现代资讯工具使用技术

(四)、文化知识

自然科学知识、社会科学知识、人文知识

记忆点：学科政策技术文化

四、社会工作者的能力要求

(一)技术能力

(二)文化能力

(三)心理素质

(四)持续学习能力

记忆点：技术文化能力，心理持续学习