第三节 社区工作的各阶段的工作重点

一、准备阶段

(一)了解社区状况与进行社区分析

1、社区基本情况分析

(1)社区的地理环境

(2)社区内的人口状况转自环 球 网 校edu24ol.com

(3)社区的资源

(4)社区内的权力结构

(5)社区的文化特色

2、社区需要分析

(1)社区问题的分析

包括了解社区问题产生的背景、界定社区问题、决定问题的优先次序等。

(2)社区需求的分析转自环 球 网 校edu24ol.com

Ø 布赖肖德的需求类型：

①规范性需求(normative need)

以现存的某些标准或常模来界定需求

标准通常来自惯例、权威(专家、行政人员)或一般共识

②感觉性需求(perceived need)

透过有需要的人来界定

人们透过想象及感受，来觉知自己有何种需求及需求程度

③表达性需求(expressed need)

透过有需要的人真正寻求得到服务来界定

以满足与否或是满足程度来定义转自环 球 网 校edu24ol.com

④比较性需求(relative need)

也可以称为比较性需求(comparative need)

以相似的区域或人口群作为比较，评量两者间所得到服务的差距

Ø 了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式

访问法

社区普查转自环 球 网 校edu24ol.com

(二)准备阶段的工作重点

1、确定主要任务和行动方案

通过上述分析可以确定社会服务机构介入社区的任务，进而确定服务方案，并筹集经费、招募和培训人员，准备介入社区。

2、确定介入策略和工作方法

介入方法包括：利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法，认识社区和建立关系;通过提供服务接近社区居民。

3、社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。

二、启动阶段

1、行动方针和主要任务

2、介入策略和工作方法

3、阶段性工作目标

4、注意事项转自环 球 网 校edu24ol.com

三、巩固阶段

1、行动方针和主要任务

2、介入策略和工作方法

3、阶段性工作目标的实现

4、注意事项

四、评估阶段

第一，主要任务。

第二，介入策略和工作方法。

第三，阶段性工作目标的实现。

第四，注意事项。转自环 球 网