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泉州电子商务实操班

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泉州华南电脑培训中心

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课程介绍

课程简介

泉州电子商务实操班

☆★学校概况

福建省华南职业培训学校(华南设计教育)隶属中国华南教育系统——省厅直属,4A级示范校,海峡两岸职业教育交流基地,隶属于华南教育系统,是经国家劳动教育部门批准成立的大型职业技能教育基地。致力于打造“职业教育领军品牌”、“具有公信力职业教育品牌”,培养电子商务开店稀缺型实用人才。作为目前规模较大的电子商务开店综合类技能教育基地,学校一贯秉承“恪守教育诚信,打造良心工程;培养专业人才 服务社会大众”的办学宗旨,根据国家的教育方针,在上级主管部门的领导和支持下,确立以电子商务开店市场需求为导向、以社会需求为目标的办学理念,面向社会常年招生。福建华南厨师培训学校是经国家劳动教育部门批准成立的大型职业技能教育基地。


☆★课程简介

计算机应用基础、电子商务开店流程、主营产品定位、商品上架下架、店铺基本设置、电子商务店铺装修、网店后台管理、阿里旺旺电子商务客服、电子商务助理批量上传宝贝、电子商务交易流程、买家交易流程、卖家交易流程、中差评处理、退货换货处理、支付宝充值提现转账操作。

>学制

1个月

职业规划

培养具备从事个人网店经营的创业能力,能够独立操作网上交易活动的能力、电子商务开店营销能力等专业人才


>就业推荐

电子商务开店自主创业、网络销售管理、大中型企业

目前学校开设有平面设计、广告设计、室内外设计、网页设计、网络工程、商务文秘、软件开发等系列专业课程。同时,针对目前的国内、国际专业人才需求,特增加了“区位特色”教学内容。


泉州电子商务实操班

适合零基础想开电子商务店的学员

时 间

大 纲

内 容

方 式

第1部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

电子商务开店与店铺后台设置

-各大电子商务淘系平台开店资质说明
-电子商务个人店与和企业开店要求及流程介绍
-电子商务店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
-电子商务天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系电子商务官方客服
-电子商务店铺后台基本设置介绍
-电子商务天猫产品找图片的技巧
详情请咨询课程老师

小班教学
一人一机
边学边做

第2部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

电子商务店铺后台设置及发布产品前的准备工作

-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-电子商务产品发布操作流程介绍
-电子商务产品发布时的各注意事项说明
详情请咨询课程老师

小班教学
一人一机
边学边做

第3部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

电子商务后台宝贝管理

-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
详情请咨询课程老师

小班教学
一人一机
边学边做

第4部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

电子商务客服运用及技巧

-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-电子商务买卖家交易流程及注意事项介绍
详情请咨询课程老师

小班教学
一人一机
边学边做

第5部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

电子商务售后流程与评价管理

-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品牌货源
-淘系货源之批发拿货
-电子商务天猫常用ERP介绍
详情请咨询课程老师

小班教学
一人一机
边学边做

第6部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

电子商务营销推广基础

-店铺促销折扣设置
-店铺应用官方营销工具之单品宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及官方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-电子商务天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-电子商务天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
详情请咨询课程老师

小班教学
一人一机
边学边做

第7部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

数据指标分析与店铺定位

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-电子商务天猫店针对产品人群定位
-电子商务天猫店针对产品风格定位
-电子商务天猫店针对产品价格定位
-电子商务天猫店定位之小而美
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小班教学
一人一机
边学边做

第8部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

电子商务店铺创业实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对电子商务天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
详情请咨询课程老师

小班教学
一人一机
边学边做

全程采用真实店铺操作,边学边做,手把手教学,实战教学,如果你都已经掌握了上面的内容,还可以学习电子商务美工店长班电子商务运营推广班


☆★师资力量

福建华南培训学校富有超强凝聚力的师资团队,已成为技能培训业的典范,历经数载风风雨雨,创造了中国职业教育新模式;数个春秋不懈努力,打造国内教育名牌;曾经沧海桑田,立志铸就百年一剑!完善的硬件设施,电子商务开店成熟资深的师资团队,成为国内的行业领航者,职教航母正迎着朝阳在晨雾中启航,驶向美好未来。

依托华南教育系统优质雄厚的教育资源,“建立适应职教市场的运营模式,树立具有政府公信力的社会形象”,目前,本校已发展成为培养高技能人才的大型职业教育基地,被为国家职业技能鉴定考点、国家电视台“职业教育”类栏目拍摄基地。多次承接中国人民解放军南京军区后勤部团体培训;积极为国内多家知名企业开展考证、培训、电子商务开店人力资源开发等业务。作为具有影响力的职业教育机构,华南职业教育“建立文化、完善机制、重视人才、强力执行、达成目标”的独到理念得到了社会的广泛认可:国内多家媒体曾对华南职业教育做过深入报道。


☆★泉州电子商务开店常见问题

问:迷信电子商务“做单”好不好?

答:有人说,十个电子商务九个“做单”,这样好不好?答案是不好,不知道大家有没有注意过,有些电子商务店做到皇冠了,可是在他的产品里在,还找不出一个热销的产品,这说明了什么?一是他被处罚过,一切从零开始了;二是虚拟信用过多,带不动实物产品的销售。再反思一下,他为了做到这个皇冠,花了多少功夫和成本,然后因为电子商务系统的处罚,”一夜回到解放前“,真是得不偿失。

电子商务最重要的是搜索权重和转化率,回头客比率,旺旺的响应速度,收藏量,评分,评价,而不是信用,如何去优化店铺,去优化产品描述和图片,提升服务,这才是做电子商务的关键。


问:低价一定畅销吗?

答:低价一定畅销吗?我建议每一个低价在开始设定之前,一定要去想一下这个问题。低价不一定会畅销,但低价一定会导致低利润。低价的目的,是去提升信誉和打造人气宝贝,其最终的目的,是提高转化率,赢得利润。套用一句行话,”电子商务不赚钱就是耍流氓“。

产品要低价销售,一定要考虑几个问题,你比同类产品的价格低多少?这个低价能引起人们的兴趣吗?这个低价能战胜客户对低品质的怀疑吗?

我们再算一笔小账,假设某产品的价格是100元,净利润是10元,那么,每降价1元,净利润就减少1元,降价后的利润是9元,相当于原来利润的90%,利润少了10%,但99元的价格和100元的价格,是影响客户购买99元的原因吗?答案是,不可能的,而我们的产品降价空间是有限的。所以降价前一定要考虑清楚,每降下的1分钱,其实都是纯利润来的。


欢迎广大学员来我校报读“泉州电子商务实操班”!


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为什么选择华南设计教育? 我校作为中国职业教育领军品牌,福建华南职校以“成就天下学子职业梦想、提升终身竞争力”为使命,形成立足海峡两岸、辐射东南沿海大中城市连锁办学的格局。各校区星罗棋布于海峡西岸,与国家重点经济发展规划同步,具有时代感极强的“海西优势”。厦门湖里校区地处厦门岛的几何中心,地理位置优越,生活交通便利;泉州校区依偎清源山,比邻开元寺,占尽天时地利;福州校区坐拥于...【详情】
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