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杭州淘宝运营流程图

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课程介绍

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育达荣誉

育达拥有强大的师资队伍,全院专业老师都拥有至少五年的工作经验,是培训行业里实战能力和教学经验丰富的全能教师。我们以服务学员为宗旨,讲信誉,重质量,提高学生综合素质、专业水平和实战能力,培养学员的创新精神和操作能力。

     汇学以高效率的排课方式、专业的教学模式、完善的学员后期服务和保障就业模式著名,在华南区教育培训行业拥有极高的知名度。育达曾先后和广东省财政服务中心、花都区教师进修学院、淘宝大学网商等强强联手。育达不仅为社会培育了大批专业型、实用型设计人才,更让毕业学员快速掌握的专业知识和实践能力,并在各个专业领域找到自己的位置。


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淘宝美工实战班

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photoshop
软件基础
photoshop简称ps,是设计、网络行业**为常用的图像处理软件,集图像扫描、编辑修改、图像美化、图像合成等功能于一身,是目前全球**流行的图像处理软件之一,除平面广告行业外,应用已扩展到摄影、室内外设计、服装设计、工业设计、网页设计、软件界面设计甚至时尚娱乐、办公应用等。

 学习Photoshop常用工具及图形图像的调色、饱和度、文字编排处理,创意性画面的制作,图像处理软件的十大主流功能:图像润饰和修补;图层、蒙板和通道的使用技巧;文字和路径功能的使用;滤镜特效制作技巧;动作功能的使用等,达到能够独立从事美工设计的工作的基本能力。更具体的课程信息见photoshop课程。

小试牛刀图片
处理技巧
本章主要学习主图及直通车图设计标准,图像处理各种方法,颜色校正,图片修复技巧,造型美化等图片的后期基本处理技巧。**实战,掌握图像处理的各种方法。

1、了解美工行业的需求及需要掌握的知识;

2、**学习掌握店铺主图及直通车的设计标准;

3、图像裁剪,抠图,调色,修饰等图像处理技巧;

4、实战练习处理图像及设计直通车图。

淘宝首页常见
模块设计
学习店铺常用的橱窗图设计,优惠券制作,以及相关的客服模块等小模块的制作方法,运用PS软件实战实训,熟练运用!

1、了解首页装修的模块尺寸及橱窗图版式设计;

2、**学习掌握橱窗图制作标准及设计步骤;

3、学会举一反三,优惠券设计,客服模块制作;

4、了解设计师常用素材网站及素材收集方法。




焦点图海报设计
高级技法
掌握淘宝常见的焦点图(海报及钻展)的版式设计方法,加强练习掌握海报的构图技法,及文案版式设计快速构建高上大的电商海报,场景构建,配色技巧。

1、了解常见焦点图海报钻展等的模块位置及尺寸;

2、掌握海报文案与配图的四个基本原则;

3、掌握焦点图常见元素及高级构图手法;

4、案例演示,实战练习掌握海报制作技巧。

爆款详情页
设计秘诀
掌握淘宝商品详情的内容结构陈列技巧,模块构建的原理方法,**快速架构详情页,临摹详情页掌握其制作方法!

1、了解淘宝详情页需要的图片类型及展示位置等;

2、掌握淘宝详情页的设计标准及设计技巧;

3、掌握常见的淘宝详情页的设计结构及案例分析;

4、案例演示,实战练习掌握详情页制作方法。







店铺装修实战
之一店招
本章主要学习店铺招牌包含的内容,店铺招牌的快速制作,店铺招牌装修、店铺导航和固定背景设置方法,**实战练习,掌握店铺店招制作装修的秘诀。

1、了解淘宝店铺招牌的呈现的内容要素;

2、掌握店铺招牌的快速设计制作的技巧;

3、熟练掌握店铺招牌的各种装修方法;

4、熟练掌握店铺导航和固定背景的装修方法。




店铺装修实战
之二突出950
本章主要学习如何突出950/990宽度布局的焦点图海报,单张海报和轮播海报添加的方法,全屏橱窗图添加方法,掌握好这些知识点,让学员 掌握店铺首页的装修方法!

1、了解店铺版本差异及各模块的尺寸及使用方法;

2、掌握系统990/950/750/190模块设置的技巧;

3、熟练掌握店铺单张多张海报的装修方法;

4、数量掌握店铺全屏橱窗及固定模块装修方法。




店铺装修实战
之三切片
本章主要学习切片及代码布局页面,主要针对店铺橱窗及详情页关联列表切片,掌握切片方法,及添加链接等方法,掌握天猫和淘宝安装技巧和方法!

1、掌握淘宝首页及详情关联列表内容的切图方法;

2、掌握淘宝爆款详情页切片的存储及优化技巧;

3、结合代码灵活布局店铺的页面设计,学会修改删添布局,学会基本的代码用法。

无线端设计
高级装修

无线端设计以及无线端首页常用模块讲解;无线端装修布局实例及无线装修实操;无线端链接添加及相应链接转换方法;无线端手机详情神笔装修的方法技巧。

1、了解无线端首页模块作用尺寸及运用方法。 

2、掌握无线端相应链接添加及相应转换方法。

3、掌握无线端详情神笔装修原理,注意事项等。 

4、了解无线端活动专题页的设计及链接方法。

短视频类型
及上传

淘宝短视频的重要性,主图视频-商品型短视频介绍以及内容型短视频类型介绍

如何制作短视频和发布短视频,首页详情页如何添加短视频。

1、了解高质量视频的视频类型及相应的尺寸要求。 

2、了解编辑视频的相应软件和简单操作。

3、如何在淘宝首页,商详页等位置上传短视频;

视觉营销玩转
图片点击率
促销海报是如何炼成的,从素材到合成,从卖点到文案提炼 ,确定店铺主题、风格,增强购买欲和提高竞争力,店铺视觉效果的案例分析与实际操作直通车、钻展图的高点击率分析并实践。

1、了解各种淘宝图片色彩搭配的技巧和方法; 

2、掌握海报中字体的字体的用法及设计方法;

3、了解数据化营销的相关知识,学会提炼卖点; 

4、学会看数据优化详情图、直通车图,钻展图。


资深淘宝卖家揭穿网售骗术 "金皇冠"网店被查封



    真名牌?假名牌!日前,淘宝一家“金皇冠”店因大量销售假冒名牌衣服被查封,令众多网络买家和卖家拍手称快。

在淘宝网上,“金皇冠”是一个很难达到的级别,销售量需要达到相当规模。经初步查实,这家店自2007年至今已销售假冒品牌商品80余万件。

网络销售中,真货假货鱼龙混杂,卖家如何操纵这些假货,使之成功卖到买家手中?昨天,一名资深网络卖家向记者透露了卖家们惯用的一些招数。正是这些伎俩,蒙蔽了买家们的双眼。

假货被分成三个档次

陈先生,2000年前后进入网络销售行业,2004年开了**家淘宝网店,现同时经营十余家网店。

“网上的假货分好几种,不明就理的买家先得弄清楚这个,才好去辨别什么是假货,是什么层次的假货。”陈先生说。

一种是真假货,即以次充好,打着名牌的幌子,价格却非常低廉,面料很差,做工粗糙,一看便知。

另一种是来自非正规渠道,货是真的,品质和品牌货一样,但网店销售者没有得到品牌商授权销售。

还有一种是山寨货,仿名牌产品,按名牌产品卖。“不过,有时候山寨货做得比正牌货还要好。”陈先生说,曾经发生过这样的事,一个淘宝卖家在网上卖自己厂里生产的豆浆机,这种豆浆机做得和一个品牌豆浆机一模一样。品牌厂家派工程师去当地比对,面对分别从两个厂家生产的豆浆机上拆下的机芯,工程师居然把假的说成是品牌货。

“所以很多消费者喜欢山寨货,山寨货就很难禁绝。”陈先生说,购买**种假货的消费者,往往知道它是假货,只是图个便宜;复杂的是第二种,不同的卖家处理方式不一样,就可能损害消费者的利益。

贴商标配盒子充名牌

“一些品牌的销售渠道比较多,网店从不同渠道进货,有正品货有原厂货,然后按一定比例混在一起卖,但都按**高的标准销售,这是一种方式。”陈先生说,从他做网店多年的眼光看,这种做法还算“可以”。

但另外一种方式在他看来就违反行业道德了。“如果网店把从生产厂家拿来的货包装一下,卖出专卖店的价格,就为同行所不齿了。”他透露,从生产厂家直接出来的货,与正品的品质基本一致,缺的是商标、盒子和条形码等,“解决这个问题太容易了,条形码随便找个地方印一下,包装盒做一批,消费者收到的东西和正品是一模一样的。”

还有被称为“外贸尾单”的货,淘宝上很多卖家打着这样的旗号卖东西,这次被查封的金皇冠店“衣神前传”也正是以此著称。到底什么是外贸尾单?外贸尾单中有没有假货?

“国内生产厂家接到品牌生产订单时,通常会多生产一部分,如订单是1万件,就生产1.2万件,以备调换。调换后剩下的在国内市场消化掉,这就是真正的外贸尾单。”陈先生介绍,正常的尾单是剪牌剪标的,是允许销售的,不定义为假货。

但尾单的情况也比较复杂。“打个比方,一个国际知名运动品牌,它的尾单是不安装拉链的,有些商家拿来后,就会去采购同品牌的拉链,印领标洗标,就变成造假售假了。”陈先生说,还有一种,有的品牌商有时自己设计款式交由厂家生产,有尾单也不许厂家自行销售;有时只是从厂家买一批衣服贴牌,而这样的衣服很多商家都能拿到,“如果擅自打上这个品牌的商标,就变成了假货;有些商家不印商标,却说这是品牌的尾单(其实不是),这是打了个擦边球。”

真货假货混在一起卖

“淘宝管理方**难分辨的是真假混杂卖的。”陈先生介绍,“衣神前传”就是这样操作的。“这家店有些货确实是真的,但也有很多是假货,这样检查和处理起来就很麻烦,很难说得清楚。”

对于这样的店,有些品牌商竟然还会姑息。陈先生透露,有的品牌商并不希望淘宝把这类店关掉,因为销售量非常大,而品牌商知道,即使没有这样的网店,网下市场也会有假货。而如果把它养大,再出手买下来,它就能转变成全卖真货的一个良好渠道。这样,品牌商就能逐渐控制其销售渠道。

“通常,做到这一步需要1年左右。”陈先生说,品牌商养上几十家上百家这样的网店,知道它有违规行为也不去管。而淘宝处理起来也有难度,如果关掉它们,品牌商还可能会来找麻烦。

而国外一些特别大的品牌做法就完全不同。他们的销售渠道太庞大了,很难证明淘宝上卖的东西来自非正规渠道,也拿不出证据证明淘宝上的是不正规的。于是,品牌商就提供一系列产品货号给淘宝,说明这些货号从未在中国授权销售,淘宝就会将网店销售的未授权产品强制下架,即使是真品,也要下架。

隐瞒商品不好的一面

买家从卖家获得商品信息,主要**卖家在网上提供的图片、描述和与客服人员的交流。网上买东西,看不见摸不着,对卖家信用很难判断,退换货也麻烦,网上卖家往往就利用这些特点,使用“障眼法”。陈先生说,主要操作方法有几种。

●照片拍得美轮美奂“把物品放到漂亮的环境中,拍好后用软件制作一下,马上就能‘化腐朽为神奇’,给买家造成错觉。”

●商品描述含糊其辞“比如说,一件衣服挂到网上,应该写明面料成分,如棉的含量是多少,涤纶含量多少,这些在吊牌上都会写的。”陈先生介绍,但有些东西品质就是差,“如果我看到一件衣服含棉只有10%,那就不写成分,或者把几种成分都写上,但不写比例,买家想得起来问客服,客服就实话实说,买家不问就蒙混过关。”

●客服人员“打太极”

当买家问到一些商品中不好的一面时,客服会用技巧应对,如避重就轻,引导买家转移话题。

●在服务上也有“假货”

如有些网店写“全场包邮”,但包哪种邮递方式不讲明,很多商家只是包平邮,便宜但发货速度很慢。

靠炒作提高信用级别

很多新手买家在网上买东西,觉得信用评级越高,应该越可靠。卖家抓住买家这种心理,想方设法提高信用级别。这种级别分别是“红心”“钻石”和“皇冠”“金皇冠”等,成交量和好评是升级的主要标准。

“起初是两个彼此认识的卖家你买我的、我买你的。慢慢地,网上出现专门帮人刷交易量提升级别的店。”陈先生说,“这些专门的公司组织成千上万的淘宝会员来炒信用,一天就能把一个店炒成‘皇冠’店。”

当淘宝开始查封被炒出来的店铺后,这些专业公司提高了炒作技巧,变一天狂炒为3个月、半年或一年,根据炒作时间和炒成的级别不同,报价也不一样。“一天炒成‘皇冠’,100%会被查到,但小火慢炒就很难查了,增大了淘宝检查的难度,查一家店往往需要很长时间。”

陈先生表示,越来越多的卖家渐渐明白,只要炒作,淘宝一定能查到,而且网购老手也不再把信用等级当成唯一或主要的参考指标。

买家在网上购物时要有“火眼金睛”

陈先生支了几招,教买家在网上购物时如何识别商品真假,找到真正的好店铺。

●看店铺动态评分

    经常在网上买东西的人,不会关注店铺级别,他们经常在一些级别不高的网店购物,因为能获得很好的服务。“皇冠”店商品鱼龙混杂,提供的客服也差。陈先生说,高峰时段,一个客服同时要和三四十个买家聊天,根本不可能做得很好。买家从小店铺买东西,可以查看店铺的动态评分和买家评价详情,从而判断店铺的信用状况。

●辨认炒作店铺

    陈先生透露,真正的“皇冠”店,店铺里的装修和被炒出来的完全不同,商品的照片、布局、销售手段和新手店铺绝对是两个层次。买家可看店里单品的交易记录,被炒出来的店几乎每秒钟都有东西被卖掉,这种情况通常不可能发生。

●仔细看细节图

    很多粗心的买家偷懒只看主图,连商品描述都不仔细看。“不想买到假货,一定要看描述,看商家有没有提供足够的细节图,只有真货才有底气全方位展示每一个细节,如果这一点做得很好,差不多可以判断这个商家基本值得信赖。”陈先生说。

“金皇冠”网店“衣神前传”被查封

日前,浙江宁波市海曙公安分局查封了一家网店的窝点,当场抓获涉案人员20余人,查获假冒各种著名品牌服装10万余件。

这家“金皇冠”店名为“衣神前传”,近几年一直在网上销售假冒名牌。

办案民警称,当事人从广州、深圳进货,然后在窝点内分拣、拍照,再编辑产品资料上电脑,**后由客服人员上架销售。民警从一本记录本上发现,前5天该窝点就销售了6000件产品。

在被查封的现场,民警看到货物堆积如山,单是仓储房的面积就超过一个足球场,在一个角落里查获的订单就有几箱。被查获的假冒商品涉及POLO、杰克琼斯、耐克、迪卡侬、埃斯普瑞特等19个品牌。

转载请注明来源:【网店学堂 】


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机构介绍
杭州育达教育电商学院成立于2006年,专业从事电商教育培训,为更多网店店主提供更专业的服务。院校开设课程:网店运营推广、美工创意设计、商业摄影摄像、短视频制作等;课程覆盖平台有:淘宝、天猫、1688、拼多多、京东等境内电商。我校师资力量雄厚,拥有一支“技能型、知识型、实战型”相结合的一线讲师,育达讲师均具有丰富的行业实践经验和教育教学经验,教学质量始终如一,为学生毕业后顺利走上行业发展提供了强大的保障...【详情】
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