教学师资
陈静
中国电商协会认证高级视觉讲师
浙江电商促进会讲师
一扇门高级视觉讲师
苏宁大学认证讲师
多家天猫旗舰店视觉顾问
擅长：详情策划、文案优化、卖点挖掘、爆款详情打造、活动视觉策划、视觉优化等。
● 操作过淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、苏宁等平台设计。家电、皮具箱包、鞋靴、服饰、内衣配饰、母婴、化妆品、家纺、家具、食品等类目产品详情首页设计。
● 13年下半年每个月平均4次聚划算活动详情 活动页面设计，多年爆款详情优化设计经验，双11等大促活动页面策划设计经验。
教科级营销案例：华帝法国夺冠，退全款
7月16日凌晨，四年一度的世界杯2018俄罗斯赛事以法国队4:2战胜克罗地亚队，时隔20年再次拿下大力神杯圆满落幕。对于电商人来说，比法国夺冠更值得关注的是华帝早前喊出的“法国队夺冠，华帝退全款”的承诺是否能够兑现。
就在今日凌晨，法国队夺冠后，华帝发布公告称，作为法国国家足球队**方赞助商，华帝公司郑重宣布：“法国队夺冠 华帝退全款”活动，自今日起，正式启动退款流程。
在法国队夺冠后，华帝**时间在京东和天猫的**方旗舰店挂出退款流程公告，并上线新的营销页面，依旧是主打“冠军套餐”，不过已经改成“贺法国队夺冠，冠军套餐送扫地机”。
华帝退款条件需要同时满足三条，包括订单付款时间、发票开出时间和购买了**方授权店铺的“夺冠套餐”。
“冠军套餐”是指包括华帝在各电商平台的一系列型号的烟灶、热水器、洗碗机等。如下图所示：
在华帝的退款流程公示中，提示各位购买了“冠军套餐”的消费者，由于人数众多，需要在7月16日-7月24日24:00之间提前准备好“退全款”资料并联系客服，按流程提交申请并进行审核，在其后的10个工作日内完成“退全款”。
退款的形式，则是以各大电商平台的购物卡形式返还给顾客，不退现金。
大部分人比较关心的是，一旦法国夺冠，华帝要赔多少？会不会赔惨？
7月5日，华帝**方针对退全款活动进行解释，退款的总费用低于7900万，在公司年度预算内，不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。
华帝公告显示，2018年6月1日-7月3日之间，线下渠道总零售额约为7亿元，同比增20%，其中“退全款”指定产品占线下渠道零售额的7%，约为 5000万元。而同期内的线上渠道销售额为3亿元，同比增长30%，其中“退全款”产品占线上零售额的9.67%，约为2900万元。
线上线下共约为7900万元。
那这7900万花的值吗？
据资料显示，本届世界杯24亿美元的赞助金中，7家现身世界杯赞助商队伍的中国企业贡献超过了8亿美元。而其中华帝男装（第三档赞助商）赞助费用为2000万美元。
在世界杯之前，很多人可能都不认识华帝。凭借“法国队夺冠，华帝退全款”这一“豪赌”营销策略，很多人关注世界杯的同时也把目光聚焦在华帝身上，华帝品牌知名度急剧上升。
而这波营销也为华帝带来了直接的销量提升。活动期间，华帝线下同比增长20%左右，线上同比增长30%以上。天猫618当天，华帝转化率在大家电行业top20品牌里**，单日**大增幅高达525%。
对比华帝的退款花费以及营销传播的广度，7900万人民币的预算远少于国际足联的**方赞助商的花费，其话题营销的传播效果，也不比那些赞助世界杯广告企业在赛场边放广告牌的效果差。至少，在这场全球数亿人关注的法国对克罗地亚的世界杯决赛当中，华帝成功将从营销事件，变成了世界杯社交话题。
你要知道华帝一年销售额达到60亿，区区7900万不足为惧。
华帝的这波营销操作可以入教科书了！
周一A股早盘，华帝股份开盘大涨7.19%。
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