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常熟淘宝网店教程视频

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昆山卓云教育

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课程介绍

常熟淘宝网店教程视频
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淘宝创业精英班
 课程简介:
二十一世纪是互联网的高速发展与普及的时代。网上购物已经普及,开淘宝店是顺应时代的。2013年淘宝“双十一”取得交易额突破350亿,成绩令人惊叹。电子商务的红火发展,以及网络环境的逐渐成熟和消费者购物习惯的变迁让大家创业赚钱开辟了另外一条道路。在淘宝上开网店,可以 利用淘宝平台来创业,成本**低成功率高,因此越来愈多的人选择在淘宝上开网店。
培训对象:
1.有简单电脑操作基础有志于网店创业者;2.已经开办网店,想进一步掌握推广营销技巧; 3.初创业者,寻求兼职者,自由职业者;4.已经有实体店的,并想在电子商务平台(网络)推广经营者;5.大中专在校生及刚毕业想创业者等;
课程内容:
前期准备工作:
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、注册淘宝帐号,店铺考试认证,关联网银等
市场分析与定位 从各方面分析市场,教你如何利用当地现有资源开店,产品如何定位:
1、电子产品:手机,笔记本,数码产品;
2、服装: 男女服装,鞋,包,儿童服装;
3、玩具:各种模型玩具;
4、布艺:布料,窗帘,沙发布艺等;
5、小饰品:手机袋,钱包,挂件,民族特色手工制品等;
宝贝图片获取与处理:
 1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝,使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作;制作动态图片
宝贝上架及装修:
1、店铺框架设计及模版分析,教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
客服流程讲解 客服流程讲解:
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”**大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)。
物流技巧:
1、如何选择适合自己商品特色的物流商
2、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
3、宝贝商品的发货技巧、如何改价
4、物流发货出现问题如何投诉处理解决。


关于双12淘宝卖家该如何玩好



   双十一刚结束,集市店的伙伴都在抱怨天猫的偏袒,其实作为一个平台来说,是不可能做到流量均分的,你所收获的跟你所付出有关。淘宝一直强调生态,所以,双十二的推出跟平衡淘宝生态系统是密切相关的

     今天是双十二开始报名的日子,截止时间到12月10日18时整结束。相信很多集市卖家对双十二并不是很感冒,但是,不管怎么说,这毕竟也是一次大流量机会,淘宝语嫣也说了,**流量**大,红包**多!怎么玩好,就看自己把握了,以下对此次活动规则进行解读。


      今年双十二玩法主要有两个前提要素,分别是橱窗推荐宝贝和店铺红包。把握好这两个大前提,就能在竞争中尽可能多地争取到流量。
先说一下报名流程和注意事项:
      报名流程很简单,只要先设置店铺里的宝贝为橱窗宝贝,然后到卖家中心双十二的报名页面提交即可。在卖家中心有,这里不用多说。
      报名宝贝时,需要注意的点:宝贝的名称**多只能显示9个字,经常强调标题优化的,需要极力用9个字做好排列组合,把宝贝的重点属性结合行业竞争对手去进行优化。
      其次,是对牛皮癣图的严格控制,水印也不能放置,这是淘宝一直在整治的图片,所以,做过淘宝的都知道。    
     **后,宝贝的在会场展现的尺寸是180*180,不过卖家亲们不需要特意准备180*180的图,只要宝贝主图**张会被等比压缩至180*180的,所以只要大家主图**张是正方形即可。750*750的或800*800 等等都是可以的。自动抽取宝贝主图**张。
      按照1212报名宝贝的价格要求,是要求小于或者等于30天来的**低售价,有些卖家说,如果按照**低价,上活动肯定是亏的。如果是这样的情况,这个时候也可以上新的宝贝,价格稍微定合理一点,使得自己还有一定的利润空间可图。
      一旦报名成功,旦报名成功,该宝贝的价格会被向下锁定,即卖家不能将此宝贝报名价调高,但卖家可以将此宝贝报名价调低;同时该宝贝一口价会被锁定,无法调整。所以,卖家在定价之时需要综合考虑自身的成本支出和利润以及竞争对手的情况分析,**后权衡制定合理价格,避免价格出错。
   按照淘宝的规则, 如果卖家在报名期间对宝贝做了以下动作:移出橱窗宝贝 ,宝贝下架,修改宝贝价格至不符合条件,就会取消商家精选宝贝。
   其中修改宝贝价格至不符合条件指的是:依照报名规则,如果商家一旦修改其价格高于30天内**低拍下宝贝的价格,该宝贝就会退出1212活动商品。所以,这一步卖家需要极度谨慎,一不小心就会浪费掉一个推广宝贝。
      淘宝的双十二活动,会暂时屏蔽用自动设置橱窗推荐的第三方工具,用第三方工具自动设置橱窗会导致报名宝贝由于自动移出橱窗而失效。所以,如果因为店铺宝贝多,平时用第三方橱窗推荐工具的,这时候,要对报名的宝贝取消使用第三方工具推荐,改为手动,当然,为了确保报名,活动期间,淘宝也会默认关闭调整橱窗推荐的第三方工具,如果卖家需要开启,仍然可以在橱窗设置页面右上角打勾。
如何玩好?
      这次活动的主要两个点就是橱窗推荐和店铺红包,因此,在把控好报名注意事项的前提下,重点应该选择橱窗推荐和店铺红包上的优化。
橱窗推荐:增加多个橱窗位,安排好上下架时间。
      橱窗推荐数目直接决定就能报名多少个活动宝贝,因此,增加橱窗位是非常有必要,那么怎样增加橱窗位置呢?可以参考下图的激励规则。在这里需要重点提及的一点是,大家都知道橱窗推荐的宝贝越接近下架时间获得的权重越高,排名也越靠前,所以,要把握好节奏,尽量让宝贝都在双十二的流量高峰段下架,这样,能活动更高的流量展现。
店铺红包:尽量设置高金额多红包,吸引消费者
      本次1212店铺红包不是支付宝红包,是由卖家自己设置、供消费者在卖家自己店铺消费时使用的红包。(简单说:店铺红包就是特殊的店铺优惠券。10元的店铺红包就是满10.01减10元的店铺优惠券。)店铺红包的面额有10元、20元、50元、100元和200元五种可选。单个卖家同时只能生成1种店铺红包,每种红包**多可以设置2万份。
      当卖家设置的店铺红包总金额(面额x 份数)大于或者等于500元时候,可以选择领取“橱窗位奖励”,即可一次性获得10个橱窗位的奖励,奖励的有效期从店铺红包发布成功时开始计算,为期30天;如果没有选择,视为放弃本次奖励。同时,橱窗位奖励不随店铺红包金额的增加进行累计。
      需要注意的点:卖家设置1212店铺红包的时间是11月15日10点至12月11日18点
      买家使用店铺红包的时间:2013年12月12日0:00 -2013年12月12日 23:59:59,过期作废。
   因此,卖家应该按照规定时间做好红包的提前宣传和老客户关系营销。
使用红包的好处是:    
a. 流量 -七大场景曝光店铺红包在所有1212会场,买家的1212页面,店铺1212活动页,商品详情页,只要亲设置店铺红包,购物车,收藏夹,手机淘宝……这些每天亿万级流量的场景中都会得到展现。
b. 对消费者实现强锁定,提高购买转化
      与一般的满减优惠券相比,消费者有更强的意愿领取店铺红包,并于1212当天使用。在1212预热期间,买家在7大场景领取店铺红包,所有收藏过、加过购物车、浏览过、购买过您店铺商品的用户,都会被精准推送。**店铺红包收集用户需求,于1212当天在您店里强烈释放!
c. 10个橱窗位奖励,更大的机会进入淘宝1212会场
      发行店铺红包的总额≥500元时,就可以获得10个橱窗位奖励。橱窗位有什么用?1、橱窗商品在搜索中会获得排序加权;2、只有橱窗商品才可设置为1212年终盛典宝贝(大促商品),从而**精准的算法推送到1212各大会场进行展示!

      **后,还要利用好淘宝提供的各种免费工具,把能用利用上的资源都用上!特别提醒的是做好手机店铺和无线端、各种SNS!


编后语:

      双十二集市店卖家要有一个提前的心理准备,玩法很多,尽力就好。

      有了双十一那么完美的成交,这次双十二会不会再次掀起一个小高潮?双十二有较多的市场投入,也有很多的玩法,但毕竟双十一已经让很多人过度消费,要想再创辉煌,有很大的挑战。不过没关系,让我们拭目以待吧!更多的相关的网店经验,欢迎上网店学堂专题的双12全民疯抢专题进行查询!

转载请注明来源:【网店学堂 】


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