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淘宝开店培训
用企业案例教学，边讲边练，循序渐进
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| 学习板块 |
主要内容 |
| 网店基础 |
1、电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证； 2、网店的定位，买家购物流程，规则的解读； 3、产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习； 4、图片的设置的方法； 5、电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐； 6、文案的撰写，下载淘宝工具的方法； 7、支付工具的使用； 8、店铺的基本管理； 9、千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具 10、PS图像处理； 11、装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。 |
| 淘宝美工 |
1、 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等； 2、 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化； 3、网店视觉营销；色彩搭配（理论+案例） |
| 推广运营 |
1、流量、成交转化率；客单价、数据部门运营和管理；与营销有关的数字、案例分析； 2、打造网店爆款、内页文案的写作；直通车、淘宝客；促销、分销；钻石展位、淘金币；聚划算、试用中心； 3、 VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔； CRM、仓储。 |
| 淘宝客服 |
1、新员工入职培训；售前的知识储备；客户接待沟通 流程培训和准备工作； 2、有效订单的处理；交易纠纷的处理；客户关系管理。 |
厂家货源。
厂家货源是低价的货源，这是因为商品生产出来后直接由卖家批发，所以卖家拿到的价格就与批发商拿到的价格基本一样，如果与厂家关系好的话，还能以更低的价格进货。一般情况下，正规的厂家货源充足，信誉度高，如果长期合作，一般都能争取到商品调换和退货还款的优惠条件。
多数厂家一般不屑于与小规模的卖家打交道，因为他们要求的起批量非常大。以服装为例，厂家要求至少要近百件或上千件，达不到要求是很难争取到合作的机会的。
1.主次分明，中心突出。在一个页面上，必须考虑视觉的中心，这个中心一般在屏幕的中央，或者在中间偏上的部位。因此，一些重要商品或内容一般可以安排在这个部位，在视觉中心以外的地方就可以安排那些稍微次要的内容，这样在页面上就突出了重点，做到主次有别。
2.大小搭配，相互呼应。对待商品展示的多个图片的安排要互相错开，使大小图像之间有一定的间隔，这样可以使页面错落有致，避免重心的偏离。
3.页面布局时的一些元素。格式美观的正文、和谐的色彩搭配、较好的对比度、具有较强可读性的文生动的背景图案、大小适中的页面元素、布局匀称、不同元素之间有足够空各元素之间保持平衡、文字准确无误、无错别字、无拼写错误。
4.文本和背景的色彩。考虑到大多数人使用256色显示模式，因此一个页面显示的颜色不宜过多，主题颜色通常只需要2-3种，并采用一种标准色。
5.简洁一致性。保持简洁的常用做法是使用醒目的标题，这个标题常常采用图形表示，但图形同样要求简洁，另一种保持简洁的做法是限制所用字体和颜色的数目。
