淘宝金牌客服班
一、学习内容
1、客服的重要性、成为合格客服的必备条件、淘宝规则学习、
2、千牛工作台及淘宝助理等工具实用、客服语言技巧、客服营销意识培养、
3、客服防骗技巧、纠纷订单处理技巧、评价管理技巧、
4、仓储物流及发货管理、老客户维护、微淘管理
二、课程时长:20天
三、培养方向:淘宝客服
四、就业前景:
淘宝客服是网店的业务员角色,维护店铺形象、提升店铺咨询转化率以及售后服务和老顾客维护等重要工作,达到顾客高回头率的效果。
薪资待遇:2800元~3500元。
五:学校地址:
★宝安西乡分校:
校区地址:宝安区西乡固戍一路 咨询具体路线>>
★宝安福永分校:
校区地址:宝安福永 咨询具体路线>>
★南山分校:
校区地址:南山白石洲
欢迎致电:18988787201(黄老师)
QQ:1750908606
热线电话:18988787201
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