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金华婺城区b2c运营培训

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-02-16
导语概要

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  • 上元教育

    电商运营实战培训,这是一个实现梦想的地方

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电商人才,炙手可热助你成为行业翘楚

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系统教学规划,提升学习效率:

针对性教学实现1+1>2

经历擅长:专业运营公司总监

擅长运营计划制定并且落地执行

擅长活动申报以及直通车操盘

极赋视觉把控能力

教学感言:

所学技能、所做项目,全部高标准、严要求,从0开始培养企业需要的高素质人才。

写作:对于常考的图表题清晰,熟练的表达,对于地图题,流程图题的分析,对写作的整体结构的掌握,拓展思路,练习高分词汇及语法的使用

淘宝运营技巧

运营技巧:维护老客户

不管是做生意,还是在淘宝上开店,老客户都很重要。你对老客户重视,他们就会有再来购买的意向,掌柜可以在产品上新、搞特价、清仓等活动时,给他们发送信息,提醒他们店铺有活动。

课程大纲
主题 课程内容 主题 课程内容
第一部分:
淘宝开店及店铺定位

-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
第五部分:
售前技巧及买卖退换货交易流程

-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
第二部分:
店铺管理技巧及货源管理

-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
第六部分:
售后及评价管理,淘宝营销推广基础

-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
第三部分:
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理

-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
第七部分:
数据指标分析及如何破0销量

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
第四部分:
淘宝客服工具运用技巧

-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
第八部分:
淘宝店铺实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件

淘宝开店新手的一些建议

宣传推广

也许刚开的店铺无人问津,这时候千万不要慌。淘宝新开的店铺,平台有会有3个月的扶持期,要好好利用这段时间进行宣传推广,如:多报名参加促销活动、做直通车推广等。甚至,我们可以先打造爆款,来带动店铺的流量,加以引导推广。然后平时没事多去逛逛论坛,做做宣传,反正不放过每一个能让店铺曝光的机会就是了。



为什么选择我们

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学员实力见证,真实作品不容忽视

购买体验差也包括多个方面,其中最主要的是用户在购买过程中并没有获得愉悦的购买体验,很多小商家为了短期的转化率牺牲了用户体验,造成用户流失,可谓是得不偿失!

整个购物过程的服务包括售前、售中、和售后服务,如果在这些服务过程中让客户能流畅的完成购物,感受完美无暇的服务,是可以做到提升淘宝转化率的!但服务并不是一天两天就能做到完美,需要有一支专业的客服团队来共同完成,但经营这样一支客服团队也并非一日之功。

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    兴元设计是一家专注设计培训的教育培训课程品牌,是上元教育旗下品牌,开设有平面设计,互动传媒,影视动画、游戏设计,网站设计,网络营销,室内设计,UI设计,服装设计,商务办公,电商淘宝,CAD等设计课程,,还拥有自己的线上线下培训体系,授课形式多样化

    上元教育总部位于苏州,深耕职业教育培训行业。发展十余年以来,上元教育已迅速成长为拥有上元会计、兴元设计、上元资格、上元教师、捷梯学历、登元建工、上元IT、思元外语八大课程,横跨江苏、安徽、上海、浙江四地,拥有多家校区的综合类培训机构。欢迎咨询电话:13282959805(微信同号)


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