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南京电商运营培训班价格

来源:中华网考试编辑:通子发布时间:2020-02-19
导语概要

南京文鼎淘宝开店培训学校老师耐心指导,为学员们量身定制辅导方案,有多种班型供学员选择,资深教师高水平指导,能够帮助学员,针对不同水平学员,南京淘宝开店培训学校老师能够给予学员周到服务。以下是南京电商运营培训班价格的相关内容。

  • 南京电商运营培训班价格

    南京文鼎淘宝培训

    模块化学习,更系统、更专业

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淘宝M3-客服

招生对象: 零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标: 从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容
就业方向: 视觉设计师、淘宝美工、设计总监、网页设计、平面设计修图师、淘宝视觉营销师
培训内容:

1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧

3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护

4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀

5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

开淘宝店客服培训

1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理(等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易)5.评价规则6.纠纷管理(评价解释、修改评价) 7.客户管理(建立客户档案、客户管理、客户维护)

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南京电商运营培训班价格

南京文鼎教育

文鼎教育集团成立于2001年,是省内最早涉足电脑培训、淘宝美工设计、淘宝/天猫运营、平面设计、室内设计、建筑园林景观设计、网络营销运营等项目的经教育局、民政局批准成立的培训学校,同时提供CAD、PS、3dmax、SU、犀牛软件等软件培训课程,开设白班,晚班,周末班,全日制班,学生随报随学,报名后学籍一年内有效,本期学不好,下期免费学。聘请5-20年工作经验的讲师授课,为学员提供最有价值的培训服务。

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六大增值服务

  • 学习问题咨询

    专职辅导员在线解答各位学员遇到的各种学习上的问题,学员之间也可互相学习,共同探讨相应的专业知识技能。

  • 货源分享供应

    文鼎教育会定期举办学员货源资源分享大会,联合广大学员,为大家分享对接各种货源信息、资源渠道,方便大家创业!

  • 就业指导服务

    专业的电商招聘网站文鼎教育网,专业负责就业的老师会主动对接相应的招聘企业,学员可以方便快捷的找到就业单位。

  • 颁发结业证书

    学员学习完课程之后,我们会对学员所学的技能进行考核,顺利通过考核的学员会颁发文鼎电商学院相关证书。

  • 人才定制服务

    提供有效的人才解决服务方案,在这里您可以快速的选择人才,录用人才,甚至提出您的要求,让文鼎培养适合您企业的人才。

  • 教育俱乐部

    我们会经常举办线下商家的俱乐部交流会议,并请大咖讲师进行交流分享,让各大卖家享受新的电商资讯、全面的电商干货。

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淘宝开店需要学习技能-超级店长

1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动,引爆流量 5.查看客服绩效,时时掌握客服工作效率6.量子恒道:分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析,提高房客数,提高转化率。                      淘宝开店需要学习技能-淘宝助理运用淘宝助理批量上传svc文件,批量编辑宝贝信息,熟练运用svc文件,使用淘宝助理管理店铺中的宝贝,运用批量好评,图片搬家等工具提升工作效率


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