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广州网店客服培训哪里好

来源:中华网考试编辑:通子发布时间:2020-10-16
导语概要

广州美迪淘宝开店培训学校老师耐心指导,为学员们量身定制辅导方案,有多种班型供学员选择,资深教师高水平指导,能够帮助学员,针对不同水平学员,广州淘宝开店培训学校老师能够给予学员周到服务。以下是广州网店客服培训哪里好的相关内容。

  • 广州网店客服培训哪里好

    广州美迪学院

    零基础学网络营销,美迪精英教师带你入门

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淘宝M3-客服

招生对象: 零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标: 从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容
就业方向: 视觉设计师、淘宝美工、设计总监、网页设计、平面设计修图师、淘宝视觉营销师
培训内容:

1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧

3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护

4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀

5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

网店产品拍摄技巧

美观的淘宝主图除了得益于美工的后期处理之外,我们的前期拍摄也功不可没!淘宝网店产品摄影中,静物的拍摄基本上是一种造型行为,基本的布光可以增加产品的表现力。为了规避不可控的外部环境因素,我们一般在室内环境中进行静物的拍摄,这样可以避免外部环境对拍摄效果的影响。此外静物拍摄中的基本布光的用处在于体现产品的不同质感,软硬或者轻重等,使得买家能更直观地看到产品的不同形态。
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四大课程体系

  • 站内免费推广及活动

    1.获得精准流量的渠道以及技巧 2.如何增加客户停留时间,成交时间段分析 3.如何提高流量,如何提高销量,提升用户体验,如何打造爆款等 4.淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价... 5.主题促销活动、分消平台

  • 玩转直通车+钻展

    1.淘宝直通车运作规则,直通车地域调整技巧、时间调整技巧 2.如何设置价格、如何质量得分等 3.如何有效防止消费异常.直通车推广技巧 4.钻石展位排位技巧和设置 5.直通车千人千面 6.如何开好无线直通车 7.淘女郎、淘宝客

  • 店铺灵魂数据分析和挖掘

    1.通过生意参谋等,分析用户黏度、喜好 2.分析店铺人气产品、推广效果,如果运用数据做好店铺销售管理工作 手机淘宝:1.分析移动商流量结构数据分析 2.手机淘宝的数据采集。3.数据差异化分析。4.方案调整

  • 运营+客户话述与接单和管理

    1.客服接流程,疑问解答系统建立,买家的性格和心理分析 2.中差评的处理技巧,差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧 3.售前、售中、售后流程分析管理 4.客服任务分配、管理体系、考核体系 5.干牛一修改订单属性、

怎样选择淘宝开店培训班?

先来看看淘宝开店培训价格吧。市面上的淘宝开店培训班价格差别很大,有几千的,也有两三万的。总体来说,淘宝开店培训价格大概是价格虽然不低,但是如果能学到知识还是值得的,有大咖说过“对学习的投资,永远是盈利的!”,比如学费一万是多了点,学习以后水平提高了,年薪涨到十几万,那学费 也就是不到一个月工资的代价,还是蛮划算的。
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