北京打造高绩效团队培训课程

兵法云：上下同欲者胜！随着社会的发展，个人英雄主义的时代一去不复返，“抱团打天下”成为各类组织、企业竞争的核心力。然而，即使在如此重视“团队”的今天，各类组织面临最大的挑战却依然是团队管理。如何打造一支高凝聚、高士气、高绩效的团队，是我们所有人共同关注的话题。

1、培养管理者快速组建高效团队的能力；

2、培养管理者的计划、组织、决策和控制能力；

3、发现团队和个人的沟通问题，提高主动沟通的意识；

4、增加团队成员间的了解和信任，提高团队凝聚力和协作能力；

第一部分：信任与融合

第二部分：导论：高效团队

1、体验：融入团队

2、分享：为什么要高效团队？

3、思考：什么是团队？

4、分享：团队的类型

5、评估：团队类型-我们需要什么样的团队？

第三部分：钻石团队的特征

1、分享：理想团队和糟糕团队

2、反思：我的理想团队

3、讨论：理想团队的特征

4、阅读：钻石团队的八个特征

5、世界咖啡：钻石团队博物馆

6、展览：钻石团队博物馆

7、评估：我的团队评估

第四部分：【钥匙1】万众一心

1、视频：《愿景的力量》

2、练习：制定团队愿景

3、讨论：愿景和要务的练习

4、练习：制定部门的三大要务

5、练习：确定衡量标准和问责机制

6、反思：后续行动

第五部分：【钥匙2】相互信任

1、体验：如何建立信任

2、讨论：建立信任的方法

3、讲授：建立团队信任的工具：乔哈里窗

4、练习：如何减少隐蔽区

5、练习：如何减少盲区

6、反思：后续行动计划 第六部分：【钥匙3】知人善任

1、测评：我的团队角色

2、阅读：贝尔宾9种角色

3、讲授：团队角色的分类

4、讨论：工作中不同角色的冲突和配合

5、讨论：不同的团队需要什么团队角色

6、讨论：不同情境下的团队角色运用

7、练习：评估和规划其他团队成员的角色

8、反思：后续行动计划

第七部分：【钥匙4】团队协作

1、讲授：团队协作的四个维度

2、案例：优秀团队的沟通规则

3、案例：团队中的所有决策

4、反思：团队中存在哪些冲突

5、案例：冲突解决的原则

6、反思：如何制定团队协作的原则

第八部分：【钥匙5】行之有效

1、讨论：为什么执行力不强

2、讲授：团队行之有效四原则

3、练习：四原则演练

4、反思：后续行动计划

第九部分：制定行动计划

1、讨论：ORID反思

2、Q&A

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次培训对我的启发很大，让我最感同身受的是在团队建设方面，沟通的重要性。在今后的工作中，我要认真学习并灵活运用沟通定律，更加注重与上下级之间、与患者家属之间的有效沟通。充分发挥领导与员工之间的桥梁作用，严格执行领导决议，做一名真正意义上的“糖葫芦和夹心饼”。