武汉团队建设管理技巧培训

要达成高绩效，就一定要有高绩效的团队，这已经是企业的共识。团队是如何创建的？是什么因素影响了团队的创建？团队创建的目的是什么？如何才能实现团队的业绩提升？

本课程旨在帮助管理者提高自我素质来进行有效的团队管理，改变管理者的心态，让其真正有团队管理的意识，掌握团队建设和管理的工具和技巧，为企业打造真正的高效团队。

第一讲： 高绩效团队的组成

一、什么是团队

二、团队构成的5P要素

三、团队的三种类型：问题解决型/自我管理型/多功能型团队

四、团队角色诊断与分析

第二讲：高绩效团队的发展阶段及领导方式

一、团队的发展阶段及特征

二、不同阶段团队的工作重点

三、不同团队阶段的领导方式：命令式、教练式、支持式、授权式

四、【情境练习】：团队领导方式的选择

第三讲：高绩效团队冲突及处理

一、什么是冲突？

二、如何看待冲突？

三、问题研讨：有效与有害冲突

四、冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致

五、冲突过程第二阶段：认知和个性化ü

六、冲突过程第三阶段：行为意向

七、处理冲突的五种策略：竞争/合作/回避/妥协/迁就

八、冲突过程第四阶段：行为

九、冲突处理技术

十、冲突过程第五阶段：结果

第四讲：培育团队精神：合作为本

一、团队活动：尽量多赢利

二、如何看待合作与竞争

三、合作的五种现象

四、人际关系六貌：利人利己、损人利己、损己利人、两败俱伤、独善其身、好聚好散

五、营造互信的合作气氛

六、建立双赢格局：利人利己的要领

第五讲：团队沟通能力训练

一、正视沟通及其重要性---70%的正确解读

二、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）

三、沟通障碍的产生与防范

四、有效处理冲突的六大技巧（进退有方）

五、报告、联系、商讨（日本团队的精髓）

六、如何与下属建立相互依赖的关系

七、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）

八、如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）

第六讲：管理者的团队培养辅导能力训练

一、员工心态培养---态度决定一切

二、培养部下应有的态度

三、员工消极情绪根源与结果分析

四、如何做好教育训练---训练四步曲

五、OJT训练的五项基本原则

六、绩效辅导四个重点

第七讲：激励与授权能力训练

一、激励原理和激励理论

二、激励过程和激励机制

三、激励的原则

四、激励的类型

五、不同类型员工的激励

六、激励三大注意事项

七、团队激励的十个经典菜单

八、什么是授权？为什么要授权？

九、授权的三大内容

十、授权的原则

十一、授权障碍分析

十二、授权的流程

第八讲：如何建设高效的团队执行力

一、建立不依靠任何能人的6S制度执行体系

二、领导力决定团队的执行力

三、建设高品质的流程执行力

第九讲：高绩效团队的文化建设

一、团队文化建设的四大误区

二、团队文化建设的三个层次

三、团队文化建设的五个阶段

四、团队文化是如何形成的

五、团队文化建设的五要素

六、团队文化成功的四大标准。

第十讲：中高层管理者的领导能力训练

一、中层干部如何由管理者向领导者转变

二、如何建立自己在同事、下属中的威望，得到上司的信任

三、机会在哪里、特质是什么

四、认识自己、负起责任与培养自信

五、把自己的想法变成下属的自愿

六、打造个性，魅力领导---气势、气度、气量

七、在团队中体现自己，完善自身

八、如何把能干的、高绩效的队伍带出来

九、无为才能够无不为

十、中高层干部的自我修炼

十一、传统文化对我们的启迪

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