北京企业团队管理公开课

管理者由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，创造绩效”，因此，建设高效团队尤其显得重要，带队伍的核心是部署的认同，是团队管理的技术与艺术。

1. 了解高绩效团队的特征；

2. 掌握团队建设的原则、程序和方法；

3. 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；

4. 掌握有效提升团队领导能力的技巧；

5. 学习团队激励的技巧

第一部分：认识高效团队

●认识我们的市场环境：VUCA

●高效团队的“TOPIC”特征

●高效团队模型

第二部分：高效团队打造

●积极主动

●高效沟通

●制度建设

●信任营造

●目标分解

●人尽其才

●承诺获得

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海底捞营造团队氛围的手段堪称**。一个最明显的感觉就是海底捞的员工服务顾客的时候很积极，很阳光，完全不同于普通餐馆服务员常见的那种半死不活的状态。虽然工资相差不多，但海底捞员工的离职率仅为10%左右，远低于餐饮行业36%的平均水平，这也是团队管理工作业绩突出的一个重要体现。